餐饮从业者支付习惯客户满意度调查

Q1:您经营的餐饮业态是？

Q2:您的店铺日均营业额大致在哪个区间？

Q3:您目前接受顾客付款的主要方式有哪些？（可多选）

Q4:在您接受的非现金支付方式中，顾客使用频率最高的是？

Q5:您目前使用的收款设备或服务主要由谁提供？

Q6:请对您当前使用的收款工具/服务的整体稳定性（如网络连接、到账速度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对收款手续费率的接受程度如何？

Q8:您选择收款服务时，最看重哪些因素？（可多选）

Q9:您通常多久查看一次收款对账单？

Q10:请对您当前使用的收款服务提供的对账、财务报表等管理功能的清晰度与便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您是否遇到过因支付问题（如设备故障、网络问题）导致的顾客支付失败或投诉？

Q12:您希望未来的收款服务能增加哪些功能？（可多选）

Q13:基于您目前的体验，您有多大可能向其他餐饮同行推荐您正在使用的收款服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您是否了解或使用过“数字人民币”收款？

Q15:您认为未来1-2年，餐饮支付领域最可能出现的重要变化是？

Q16:对于当前餐饮支付服务，您最希望改进的一点是什么？

Q17:您的店铺位于哪个城市？【用于区域服务分析，可选填】

Q18:您参与本次调查的身份是？