餐饮从业者支付习惯活动效果评估问卷

餐饮从业者支付习惯活动效果评估问卷

尊敬的餐饮行业伙伴，您好！为评估近期支付习惯相关活动的效果，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动，更好地服务行业。问卷预计耗时5-7分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前经营的餐饮业态是？

中餐正餐

西式快餐/简餐

中式快餐/小吃

火锅/烧烤

饮品/甜品店

其他

Q2:您是否知晓或参与了近期关于“优化支付习惯”的行业活动（如讲座、线上课程、推广会等）？

是，我参与了

是，我知晓但未参与

否，完全不知晓

Q3:您主要通过哪种渠道了解到该活动的？

行业协会/商会通知

支付服务商（如银行、支付平台）推广

同行/朋友推荐

社交媒体/行业公众号

其他渠道

（若未知晓，请选此项）

Q4:您对本次活动整体组织与安排的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:活动内容是否清晰易懂，对您有帮助？

非常清晰，帮助很大

比较清晰，有一定帮助

一般，内容普通

不太清晰，帮助有限

完全不清晰，没有帮助

Q6:本次活动主要介绍了哪些支付相关主题？（可多选）

移动支付（如扫码）的运营优化

聚合收款码的配置与管理

数字化对账与财务效率提升

会员支付与营销联动

支付安全与风险防范

其他

Q7:活动后，您是否对您的店铺支付流程进行了调整或优化？

是，已进行较大调整

是，进行了一些微调

有计划，但尚未实施

暂时没有调整计划

Q8:您优化支付流程主要期望达成的目标是什么？（可多选）

提高收银效率，减少顾客等待时间

降低支付手续费成本

提升对账准确性与便捷性

通过支付数据辅助经营决策

提升顾客支付体验与满意度

其他

Q9:您有多大意愿向其他餐饮同行推荐此类支付习惯优化活动？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q10:目前，您店铺最主要的收款方式是？

顾客个人扫码（如微信/支付宝个人码）

商户静态聚合收款码

智能POS机

现金

其他

Q11:活动是否改变了您对使用“商户聚合收款码”的看法？

是，更愿意使用或升级了

有一定积极影响，会考虑

看法没有明显变化

活动未涉及此内容

Q12:您认为当前支付环节中最大的痛点是什么？

支付手续费过高

对账过程繁琐易出错

多种支付工具管理不便

遇到支付故障时解决慢

顾客支付方式单一

其他

Q13:您认为本次活动在解决上述痛点方面提供了多大帮助？（1分为毫无帮助，5分为帮助极大）

分数

标签

Q14:您希望未来类似活动增加哪些方面的内容？

更深入的支付成本控制策略

具体的数字化工具实操演示

成功案例的深度分享

与支付服务商的直接对接答疑

关于支付新政策/趋势的解读

其他

Q15:您更倾向于参加哪种形式的活动？

线下沙龙/研讨会

线上直播课程

小范围实地走访/考察

建立线上社群持续交流

都可以，视内容而定

Q16:您认为此类活动的举办频率多久一次比较合适？

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

有重要更新时再举办

Q17:对于未来举办支付或餐饮数字化相关的活动，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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