餐饮从业者支付习惯与口碑调研问卷

Q1:您目前在餐饮行业担任的职务是？

Q2:您所在餐饮门店的主要经营品类是？

Q3:您的门店日常经营中，最主要的支付方式是什么？（按交易笔数计）

Q4:您选择当前主要支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q5:您对当前使用的支付服务商（如银行、支付平台）的整体满意度如何？

Q6:请为您当前使用的支付服务商的‘资金到账速度’打分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

Q7:请为您当前使用的支付服务商的‘系统稳定性与操作便捷性’打分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

Q8:您是否遇到过因支付系统故障（如网络问题、设备故障）导致的营业中断或顾客投诉？

Q9:您在行业内选择支付服务商时，通常会参考哪些信息来源或渠道？（可多选）

Q10:您有多大可能向同行朋友推荐您当前使用的支付服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:请简要描述您推荐（或不推荐）当前支付服务商的最主要原因。

Q12:您认为支付服务商在餐饮行业的品牌口碑，对其市场拓展的影响有多大？

Q13:您希望支付服务商未来在哪些方面进行改进或提供更多支持？（可多选）

Q14:您是否愿意尝试由新兴的、口碑良好的金融科技公司提供的支付解决方案？

Q15:对于支付服务商在餐饮行业的服务，您还有哪些具体的意见或期望？

Q16:未来一年内，您是否有计划更换或新增支付服务商？

Q17:您认为餐饮行业支付领域的未来发展趋势主要是什么？