餐饮从业者线上线下选择用户体验调查

Q1:您目前经营的餐饮业态是？

Q2:您的餐厅主要经营模式是？

Q3:您主要担任的岗位是？

Q4:您目前最主要的食材/原料采购方式是？

Q5:请评价您对当前主要采购渠道的整体满意度（1-非常不满意，5-非常满意）

Q6:您选择线上采购平台时，最看重哪些因素？

Q7:您选择线下供应商时，最看重哪些因素？

Q8:在比较价格时，您认为线上与线下渠道哪个更具优势？

Q9:关于食材质量，您更信任哪个渠道？

Q10:在配送时效和可靠性上，您对哪个渠道更满意？

Q11:综合考虑价格、质量、服务，您向同行推荐您当前主要采购渠道的可能性有多大？（0-完全不会推荐，10-极有可能推荐）

Q12:您目前使用过哪些线上餐饮服务平台？（如：美团外卖、饿了么商家版、抖音来客等）

Q13:您认为线上外卖平台对您餐厅的客流贡献度如何？

Q14:请评价您对主要使用的线上外卖平台（如美团、饿了么）的佣金/服务费政策的满意度（1-非常不满意，5-非常满意）

Q15:您希望线上外卖平台在哪些方面进行改进？

Q16:对于营销推广（如发传单、本地公众号、平台广告），您更倾向于哪种方式？

Q17:在员工招聘方面，您主要使用哪些渠道（如线下招聘会、线上招聘APP）？效果如何？

Q18:您是否使用过线上餐饮管理软件（如收银、库存、财务系统）？

Q19:如果使用过，请评价该软件对提升运营效率的帮助程度（1-毫无帮助，5-帮助极大）。若未使用请跳过。

Q20:阻碍您尝试或更深度使用线上工具/平台的主要顾虑是什么？

Q21:展望未来一年，您计划在经营中增加线上渠道的投入吗？

Q22:对于餐饮行业的线上服务平台（采购、外卖、管理等）或线下供应商，您最大的期待或建议是什么？