餐饮从业者社区服务满意度调查

尊敬的餐饮行业伙伴，您好！我们正在进行社区服务满意度调查，旨在了解您对当前服务的评价与需求，以帮助我们更好地为您提供支持。您的反馈至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前在餐饮行业担任的角色是？

餐厅/门店经营者/老板

店长/经理

厨师/后厨人员

服务员/前厅人员

采购/供应链人员

市场营销/运营人员

其他

Q2:您经营或工作的餐饮业态主要属于？

中餐

西餐

快餐/简餐

火锅/烧烤

饮品/甜品

小吃/夜宵

其他

Q3:您主要通过何种渠道了解到我们社区提供的服务或信息？

微信公众号/小程序

行业微信群/QQ群

朋友/同行推荐

线下活动/培训

官方网站

其他

Q4:您曾使用过我们社区提供的哪些服务？（可多选）

行业资讯/政策解读

线上/线下培训课程

供需对接（如食材、设备）

法律/财税咨询

营销活动/品牌推广支持

同行交流/社群活动

人才招聘/求职服务

暂时未使用过

Q5:总体而言，您对我们社区服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向其他餐饮同行推荐我们社区的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为我们提供的行业资讯和政策解读的及时性与实用性如何？

非常及时且实用

比较及时和实用

一般

不太及时或实用

从未关注过

Q8:您对我们社区组织的线上或线下培训/交流活动的质量评价是？

质量很高，收获很大

质量较好，有一定帮助

质量一般

质量较差，帮助不大

未参加过

Q9:当您通过社区寻求帮助或咨询时（如法律、运营问题），得到的响应速度和解决效果如何？

响应迅速，解决效果好

响应较快，有一定帮助

响应一般，效果有限

响应较慢，效果不佳

未曾尝试

Q10:您认为我们社区平台的易用性（如查找信息、发布需求、参与活动）如何？

非常容易使用

比较容易使用

一般

比较难用

非常难用

Q11:您希望我们社区未来在哪些方面加强服务？（可多选）

更精准的行业趋势与数据分析

更多实操性强的技能培训

更高效的供应链资源对接

更专业的法律与合规指导

更丰富的线上线下社交活动

更便捷的线上工具/小程序

更个性化的咨询服务

其他

Q12:与我们社区互动后，您感觉对您的业务经营或个人成长是否有积极影响？

有非常显著的积极影响

有一定积极影响

影响不明显

几乎没有影响

说不清

Q13:您是否愿意为我们社区的服务支付合理的费用以获得更深入、专属的支持？

非常愿意

可以考虑

视具体服务内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:请分享一次您对我们社区服务最满意或印象最深刻的经历。

填空1

Q15:请提出您认为我们社区服务目前最需要改进的一点具体建议。

填空1

Q16:您未来参与我们社区活动的意愿如何？

非常愿意，会积极关注和参与

比较愿意，有时间会参与

一般，看活动主题是否感兴趣

不太愿意

不确定

Q17:您的联系方式（选填，如希望获得后续活动通知或深度服务咨询，请留下微信/电话）。

填空1

餐饮从业者社区服务满意度调查

介绍

本模板旨在收集餐饮从业者对社区服务的评价与反馈。帮助您评估服务质量、识别改进需求、提升用户满意度，适合餐饮行业协会和平台用于优化服务内容与运营策略。

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