餐饮从业者社区服务满意度调研

尊敬的餐饮从业者,您好!我们是XX餐饮服务社区。为了更好地了解您的需求,优化我们的服务,特此邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前在餐饮行业从事的岗位是?

前厅服务(服务员/领班/经理)
后厨(厨师/厨师长/洗碗工)
管理/运营(店长/区域经理)
产品研发/品控
市场营销/采购
其他

Q2:您在餐饮行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您是否了解或使用过我们“餐饮从业者社区”提供的服务?

是,经常使用
是,偶尔使用
听说过,但未使用
完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解行业信息或寻求帮助?(可多选)

行业微信群/QQ群
专业餐饮APP/网站
线下同行交流
本社区平台
社交媒体(抖音/小红书等)
传统媒体(报纸/杂志)
其他

Q5:您对当前我们社区提供的【行业资讯/政策解读】服务的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q6:您对当前我们社区提供的【技能培训/在线课程】服务的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q7:您对当前我们社区提供的【招聘信息/求职平台】服务的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q8:您对当前我们社区提供的【同行交流/人脉拓展】服务的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q9:您对当前我们社区提供的【供应链/设备采购】信息服务的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q10:您有多大可能向身边的餐饮同行推荐我们的社区服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:您认为我们社区在哪些方面最需要改进?(可多选)

信息更新速度
信息准确性与深度
平台操作便捷性
活动/培训的实用性
招聘岗位的质量
用户互动氛围
客户服务响应
其他

Q12:您未来半年内是否有更换工作的打算?

是,正在积极寻找
是,有合适机会会考虑
否,暂无打算
不确定

Q13:如果您在寻找新工作,您最看重招聘方的哪些条件?(可多选)

薪酬福利
工作地点
工作时间/强度
职业发展空间
团队氛围
品牌知名度
培训体系
其他

Q14:您更倾向于通过哪种方式寻找工作机会?

社区/平台发布的招聘信息
朋友/同行推荐
主动联系心仪门店
传统招聘网站
猎头
其他

Q15:您希望我们社区未来增加或强化哪一类服务?(例如:法律咨询、心理健康、创业指导等)

填空1

Q16:您对社区组织的线下活动(如沙龙、探店、培训)有什么具体的建议或期待?

填空1

Q17:您是否愿意参与社区组织的线上/线下分享,作为嘉宾或讲师?

非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不确定

Q18:如果愿意分享,您希望分享的主题方向是?(例如:菜品创新、成本控制、团队管理、营销案例等)

填空1

Q19:您认为社区收取合理的会员费以提供更优质、更深入的服务是否可行?

完全可行,愿意付费
可以考虑,取决于服务内容
不可行,应保持免费
不确定

Q20:请留下您对我们社区的任何其他意见、批评或鼓励:

填空1
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餐饮从业者社区服务满意度调研
介绍
本模板旨在为餐饮行业社区提供专业的服务满意度调研解决方案。帮助您收集从业者反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合餐饮服务平台和行业协会优化服务内容、提升用户粘性。
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