餐饮从业者社区服务满意度舆情监测调研
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本模板旨在提供餐饮从业者社区服务满意度舆情监测的标准化调研方案。帮助您评估营商环境、收集服务反馈、分析改进需求,适合社区管理部门和行业组织精准优化营商服务与政策。 标签
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尊敬的餐饮从业者,您好!我们正在进行一项关于社区服务满意度的调研,旨在了解您对所在社区相关服务的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,为餐饮行业创造更优的社区环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您目前经营的餐饮业态属于?
Q2:您的店铺规模(员工人数)?
Q3:您对所在社区的整体营商环境满意度如何?
Q4:您主要通过哪些渠道了解社区发布的政策、活动或通知?(可多选)
Q5:您认为社区在政策信息传达的及时性和清晰度方面做得如何?
Q6:您或您的员工在过去一年中,是否参加过社区组织的、面向餐饮从业者的培训或交流活动?
Q7:请对社区提供的食品安全、卫生监督等日常检查指导服务的专业性进行评分(1-5分,1分表示非常不专业,5分表示非常专业)
Q8:您对社区处理餐饮相关投诉(如噪音、油烟、邻里纠纷)的效率与公正性是否满意?
Q9:您认为社区在哪些方面对餐饮经营的支持最需要加强?(可多选)
Q10:您有多大可能性向其他餐饮从业者推荐入驻本社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q11:您认为社区在营造“餐饮友好型”商业氛围方面(如举办美食节、消费券活动等)的投入力度如何?
Q12:当您遇到经营困难时,向社区寻求帮助的意愿如何?
Q13:请描述一件您与社区互动中(无论积极或消极)印象最深刻的具体事例。
Q14:与一年前相比,您感觉社区对餐饮行业的服务与关注度有何变化?
Q15:您最希望社区未来优先开展哪类服务或活动?(可多选)
Q16:总体而言,您对社区工作人员的服务态度和专业素养打多少分?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q17:您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈,以深入探讨社区服务改进建议?
Q18:对于提升社区对餐饮从业者的服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?
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