餐饮从业者社区服务满意度与福利满意度调查

尊敬的餐饮行业同仁，您好！我们正在进行一项关于餐饮从业者社区服务与福利满意度的调研，旨在了解您的真实感受与需求，以便未来更好地为您提供支持与资源。您的反馈至关重要，问卷匿名，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前主要从事的餐饮岗位是？

前厅服务（如服务员、领班）

后厨/厨房（如厨师、配菜）

管理/行政（如店长、经理）

市场营销/运营

其他支持岗位

Q2:您在餐饮行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您向其他餐饮从业者推荐您目前所在/所知的从业者社区的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对您参与的社区线上交流平台（如微信群、论坛）的活跃度与信息质量进行评分。

分数

标签

Q5:您主要通过社区获取哪些类型的服务或信息？（可多选）

行业动态与政策

技能培训与知识分享

招聘与求职信息

原材料/设备采购渠道

心理健康支持或交流

法律咨询或权益保护

社交与人脉拓展

Q6:您对社区提供的职业技能培训或分享活动的满意度如何？

分数

标签

Q7:您认为社区在维护餐饮从业者合法权益（如薪资、工时、劳动保障）方面发挥的作用如何？

作用非常显著

作用比较明显

作用一般

作用不太明显

几乎没有作用

Q8:您希望社区未来优先增加或改善哪些福利性服务？（可多选）

更优惠的团体商业保险

定期的免费健康体检

子女教育或托管支持

餐饮从业者专属消费折扣

紧急困难救助基金

职业规划与晋升指导

Q9:您对社区组织的线下社交或联谊活动（如聚餐、运动会）的满意度如何？

分数

标签

Q10:您是否曾通过社区获得过实质性的帮助（如解决工作纠纷、找到新工作、获得关键信息）？

是，且帮助很大

是，有一定帮助

偶尔有，帮助有限

从未有过

Q11:请描述一次您通过社区获得的最有帮助的体验，或您期望社区能解决但尚未解决的问题。

填空1

Q12:您对社区管理团队（如管理员、版主）的响应速度与问题处理能力的满意度如何？

分数

标签

Q13:您认为当前社区在哪些方面最需要改进？（可多选）

信息发布的及时性与准确性

活动组织的频率与质量

成员间的互动与互助氛围

福利项目的覆盖范围与实用性

管理透明度与成员参与度

Q14:综合考虑服务与福利，您对目前社区的总体归属感如何？

有很强的归属感，是重要的依靠

有一定的归属感，偶尔会参与

归属感一般，仅作为信息渠道

几乎没有归属感

Q15:对于提升餐饮从业者社区的价值，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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