餐饮从业者社会责任认知舆情监测调研问卷

尊敬的餐饮行业从业者，您好！我们正在进行一项关于餐饮行业社会责任认知的调研，旨在了解行业现状与从业者心声。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前在餐饮行业担任的职位是？

一线服务人员（服务员/厨师等）

基层管理人员（店长/主管等）

中高层管理人员（区域经理/总监等）

企业主/合伙人

后勤/行政支持人员

Q2:您所在餐饮企业的规模是？

个体/小型餐馆（10人以下）

中小型连锁（10-50人）

中型连锁（50-200人）

大型连锁/集团（200人以上）

Q3:您认为“餐饮企业社会责任”最主要应体现在哪个方面？

保障食品安全与卫生

保障员工权益与福利

诚信经营与公平竞争

减少浪费与环境保护

参与社区公益

Q4:您认为当前餐饮行业在履行社会责任方面，哪些问题比较突出？（可多选）

食品安全问题时有发生

员工工作时间长、压力大

食材浪费现象普遍

对一次性餐具依赖度高

社区互动与公益参与不足

消费者权益保护不到位

其他

Q5:您所在的企业是否有明确的社会责任相关制度或倡议？（如员工关怀、环保措施等）

有，且执行得较好

有，但执行一般

没有明确制度，但有相关做法

完全没有

不清楚

Q6:请为您所在企业履行社会责任的整体表现打分。（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:您认为消费者在推动餐饮企业履行社会责任方面，作用如何？

作用非常大，消费选择能直接影响企业

作用较大，但需要时间积累

作用有限，企业更关注成本和利润

基本没有作用

说不清

Q8:您主要通过哪些渠道了解餐饮行业的社会责任信息？（可多选）

企业内部培训/通知

行业新闻/媒体报道

社交媒体（微博、微信等）

政府公告/行业协会

同事/同行交流

很少关注

Q9:当您看到餐饮企业出现负面社会责任舆情（如食品安全事件）时，您的第一反应是？

非常关注，并会思考自身企业如何避免

比较关注，会与同事讨论

一般关注，看过就忘

不关心，认为与己无关

Q10:请简要描述一件您亲身经历或观察到的、体现餐饮企业社会责任（正面或负面）的具体事例。

填空1

Q11:您认为餐饮企业履行社会责任，对其长期经营发展有何影响？

有显著正面影响，能提升品牌和竞争力

有一定正面影响，但短期成本可能增加

影响不大，主要看菜品和价格

有负面影响，会增加企业负担

说不清

Q12:您认为哪些措施能有效提升餐饮从业者的社会责任意识？（可多选）

加强行业培训与教育

完善法律法规与监管

建立行业正面榜样与表彰

增加媒体正面宣传

鼓励消费者用消费投票

企业内部建立激励机制

Q13:您个人在日常工作中，是否有意识地践行社会责任（如节约资源、诚信服务等）？

一直有意识并努力做到

大多数时候有意识

偶尔会想到

基本没有考虑过

Q14:如果0分代表“完全不重要”，10分代表“极其重要”，您认为社会责任对餐饮行业的健康发展有多重要？

选项1

Q15:您对未来一年餐饮行业社会责任整体表现的预期是？

会明显改善

会略有改善

保持现状

可能恶化

难以预测

Q16:对于餐饮行业更好地履行社会责任，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

Q18:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您在餐饮行业的从业年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

餐饮从业者社会责任认知舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮行业社会责任认知与舆情监测的标准化调研方案。帮助您评估从业者认知现状、识别行业突出问题、收集改进意见，适合餐饮企业管理者、行业协会及研究者掌握行业责任履行动态，推动可持续发展。

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