餐饮从业者保险购买意愿与品牌认知调查

餐饮从业者保险购买意愿与品牌认知调查

您好！我们是餐饮行业调研机构，正在进行一项关于餐饮从业者保险购买意愿与品牌认知的调查。本问卷旨在了解您的保险需求与品牌偏好，以期为行业提供更优质的服务。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您目前在餐饮行业担任什么职位？

餐厅/酒店老板/合伙人

餐厅/酒店经理/店长

厨师/后厨人员

服务员/前厅人员

采购/仓储人员

其他

Q2:您所在的餐饮企业规模是？

个体户/10人以下

小型企业/10-50人

中型企业/50-200人

大型企业/200人以上

Q3:您认为餐饮行业最需要哪些类型的保险？（可多选）

公众责任险（顾客意外）

财产一切险（火灾、盗窃等）

食品安全责任险

雇主责任险/团体意外险（员工工伤）

营业中断险（因意外停业损失）

现金保险

其他

Q4:您目前为您的企业/店铺购买了商业保险吗？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买过，但已中断

Q5:如果您尚未购买商业保险，最主要的原因是什么？

觉得风险不大，没必要

保费太贵，成本压力大

对保险产品不了解，不知如何选择

理赔过程复杂，担心麻烦

正在考虑或了解中

[已购买者请跳过此题]

Q6:您主要通过哪些渠道了解保险信息？（可多选）

保险代理人/经纪人

保险公司官方网站/APP

银行等金融机构

行业展会/协会活动

朋友/同行推荐

社交媒体/网络广告（如抖音、微信）

其他

Q7:总体而言，您向同行推荐购买商业保险的意愿有多大？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“非常愿意推荐”）

选项1

Q8:在评估保险产品时，您认为“理赔服务的便捷性与速度”有多重要？

分数

标签

Q9:在评估保险产品时，您认为“保险公司的品牌声誉与可靠性”有多重要？

分数

标签

Q10:当您听到“餐饮保险”时，最先联想到的保险公司品牌有哪些？（可多选，请写下您知道的）

中国平安

中国人保

太平洋保险

国寿财险

大地保险

阳光保险

其他（请填空说明）

没有特别印象

Q11:您认为理想的餐饮保险年保费支出，占您年度营业额的多少比例是您可以接受的？

0.5%以下

0.5%-1%

1%-2%

2%-3%

3%以上

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

线下与保险顾问面对面沟通购买

通过电话销售购买

在保险公司官网/APP自助购买

通过第三方比价平台或经纪人购买

Q13:您希望保险公司提供哪些增值服务来提升您的购买意愿？（可多选）

免费的风险隐患排查

定期的行业风险知识培训

快速的线上理赔通道

专属客户经理服务

与保费挂钩的积分/礼品奖励

其他

Q14:对于餐饮保险产品，您最关心或最希望得到改善的一点是什么？（例如：条款清晰度、定制化程度、理赔流程等）

填空1

Q15:如果有一款专为餐饮业定制的、价格合理、理赔便捷的保险产品，您会考虑购买吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q16:请留下您的电子邮箱（选填），以便我们为您发送行业保险白皮书或相关资讯。

填空1

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