餐饮从业者保险购买意愿竞品调研

尊敬的餐饮行业同仁，您好！我们正在进行一项关于餐饮从业者保险购买意愿的调研，旨在了解您的保险需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们为您及行业提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您目前在餐饮行业担任的角色是？

经营者/老板

店长/经理

厨师/后厨人员

前厅服务员

其他后勤/行政人员

Q2:您所在的餐饮门店类型是？

快餐/简餐

正餐/酒楼

火锅/烧烤

饮品/甜品店

其他

Q3:您是否为自己或为员工购买过商业保险（如意外险、健康险、财产险、公众责任险等）？

是，为个人购买

是，为企业/员工购买

否，从未购买

Q4:您主要通过哪些渠道了解保险产品？

保险代理人/经纪人推荐

保险公司官方网站/APP

银行/金融机构推荐

同行/朋友介绍

社交媒体/网络广告

其他

Q5:您认为餐饮行业最需要哪些类型的保险？（可多选）

公众责任险（顾客受伤/财产损失）

食品安全责任险

财产一切险（火灾、盗窃等）

营业中断险

雇主责任险/团体意外险（员工工伤）

员工健康/医疗保险

现金险

其他

Q6:您在选择保险产品时，最看重哪一因素？

保费价格

保障范围与额度

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性与速度

代理人的专业度与服务

Q7:请对您目前了解或接触过的保险公司的整体印象进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向您的餐饮同行推荐您目前使用/了解的保险产品或公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:哪些因素会促使您考虑购买或更换保险产品？（可多选）

保费优惠/促销活动

保障范围升级

同行的推荐与使用体验

发生了行业相关风险事件

保险公司服务体验改善

政策或法规要求

其他

Q10:您每年愿意为餐饮相关的保险支出（总保费）预算大约是多少？

5000元以下

5000-1万元

1万-3万元

3万-5万元

5万元以上

不确定

Q11:您更倾向于哪种保费支付方式？

一次性年缴

半年缴

季度缴

月缴

Q12:您认为理想的保险理赔流程应该是怎样的？

全程线上化，快速到账

有专人（代理人/客服）协助处理

流程透明，可随时查询进度

以上都需要

Q13:在保险服务方面，您最希望获得哪些增值服务或支持？（例如：安全培训、风险排查、法律咨询等）

填空1

Q14:如果有一款专门针对餐饮行业的定制化保险产品，您的购买意愿如何？

非常有兴趣，愿意详细了解

有一定兴趣，视具体条款而定

一般，与现有产品差别不大

没兴趣

Q15:您希望通过哪些方式获取保险产品信息与服务？（可多选）

线下面对面沟通

电话咨询

微信公众号/小程序

保险公司APP

行业社群/协会活动

其他

Q16:对于餐饮保险产品，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

餐饮从业者保险购买意愿竞品调研

介绍

本模板旨在深入了解餐饮从业者的保险需求与偏好。帮助您分析保障缺口、评估购买决策、洞察市场机会，适合餐饮企业经营者及保险产品经理制定精准的保险服务策略。

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