餐饮从业者保险购买意愿与服务质量调查

Q1:您在餐饮行业中的主要角色是？

Q2:您目前所在餐饮店的规模是？

Q3:您个人或您的店铺目前是否购买了任何商业保险？

Q4:如果已购买，您购买了哪些类型的保险？（可多选）

Q5:如果尚未购买保险，最主要的原因是什么？

Q6:您对当前餐饮行业面临的各类风险（如食品安全、火灾、员工意外等）的担忧程度是？

Q7:在考虑购买保险时，您最关注的因素有哪些？（可多选）

Q8:您更倾向于通过哪种渠道了解或购买保险？

Q9:如果未来有购买保险的需求，您有多大可能性会向同行朋友推荐您目前了解或使用的保险公司/产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q10:您认为目前市面上针对餐饮行业的保险产品是否足够丰富和贴合需求？

Q11:您希望未来的餐饮保险产品在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

Q12:您是否经历过或听说过身边同行发生保险理赔事件？

Q13:如果经历过或听说过理赔，您对整个理赔服务（从报案到结案）的满意度是？

Q14:您认为在理赔过程中，最需要改进的环节或最不满意的地方是什么？（如：响应速度、材料繁琐、定损争议等）

Q15:您是否愿意为获得更快速、更便捷的理赔服务支付稍高一些的保费？

Q16:除了经济补偿，您希望保险公司在出险后还能提供哪些支持服务？（可多选）

Q17:您认为保险销售人员在向餐饮从业者推销时，最需要具备的专业知识是什么？

Q18:总体而言，您对当前保险行业服务餐饮业的整体水平评价如何？

Q19:对于餐饮保险产品的设计或服务流程，您还有哪些具体的意见或建议？