旅游从业者购买决策因素与价格敏感度调查

尊敬的旅游行业同仁,您好!我们正在进行一项关于旅游产品/服务采购决策因素及价格敏感度的市场调研。您的专业见解对我们的研究至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您所在机构的业务类型是?

旅行社(地接/组团)
在线旅游平台(OTA)
酒店/度假村
航空公司/票务代理
景区/主题公园
会展/商务旅游公司
其他

Q2:您在采购决策中的主要角色是?

最终决策者
主要建议/评估者
执行采购者
使用者/需求提出者
其他

Q3:您通常负责采购哪类旅游产品或服务?(请选择最主要的一项)

交通票务(机票、车票等)
酒店住宿
旅游线路/打包产品
景区门票/活动
导游/地接服务
会展/团建服务
其他

Q4:在评估一个供应商时,您认为“产品/服务质量的稳定性与可靠性”有多重要?

分数
标签

Q5:在评估一个供应商时,您认为“供应商的品牌声誉与市场口碑”有多重要?

分数
标签

Q6:在评估一个供应商时,您认为“合同条款的灵活性(如退改政策、付款周期)”有多重要?

分数
标签

Q7:在评估一个供应商时,您认为“销售与客服团队的专业性与响应速度”有多重要?

分数
标签

Q8:在评估一个供应商时,您认为“技术对接能力(如API接口、系统直连)”有多重要?

分数
标签

Q9:在最终做出采购决策时,您最依赖哪三类信息或依据?(最多选3项)

内部历史合作数据/评价
同行/行业内的推荐与口碑
供应商提供的详细方案与报价
第三方测评或行业报告
亲自或团队进行的体验/考察
公开的客户评价与投诉记录
供应商的营销材料与案例展示

Q10:当面临一个知名品牌但价格较高,和一个新品牌但价格低20%的同类产品时,您更倾向于?

几乎总是选择知名品牌
多数情况下选择知名品牌
视具体产品类型和风险而定
多数情况下愿意尝试新品牌以节省成本
几乎总是选择价格更低的新品牌

Q11:对于一项常规采购,如果供应商报价超出预算5%,您通常会?

直接放弃,寻找其他供应商
尝试谈判要求降至预算内
评估其额外价值,可能申请调整预算
只要不超10%,通常可以接受

Q12:您所在机构是否设有专门的“价格审批”或“超预算采购”流程?

有,且非常严格
有,但有一定灵活性
没有成文规定,视情况而定
完全没有此类流程

Q13:总体而言,在采购旅游产品/服务时,您对价格的敏感程度如何?(0分=完全不敏感,只求最好;10分=极度敏感,价格是首要决定因素)

选项1

Q14:您认为当前市场上,您主要采购领域的产品/服务价格透明度如何?

非常透明,价格信息易于获取和比较
比较透明,但仍有隐藏费用或议价空间
一般透明,需要较多沟通才能获知真实成本
不透明,价格体系复杂且不公开

Q15:为了获得更优的价格,您或您的机构通常会采取哪些策略?(可多选)

集中采购,以量换价
签订长期合作协议
参与供应商的预售或早鸟计划
使用比价工具或平台
直接与多个供应商进行比价谈判
加入采购联盟或行业集采
目前没有特别的议价策略

Q16:过去一年中,您是否因为价格原因而更换过主要供应商?

是,且更换频繁
是,但次数不多
否,但考虑过更换
否,从未考虑因价格更换

Q17:您认为“供应商提供的佣金/返利政策”对您的采购决策影响有多大?

分数
标签

Q18:如果供应商提供更低的报价,但要求更长的预付账款周期(例如从30天延长至90天),您会接受吗?

非常愿意,这对现金流有利
可能会接受,需内部评估
不太愿意,除非价格优势非常大
完全不愿意,付款周期更重要

Q19:除了价格,请分享一个最近让您印象深刻(无论是正面还是负面)的采购决策案例,并简述关键影响因素。

填空1

Q20:展望未来一年,您预计您所在机构在采购旅游产品/服务时的价格敏感度会如何变化?

显著提高
略有提高
基本保持不变
略有降低
显著降低

Q21:对于旅游产品/服务的供应商,在平衡价格与价值方面,您有何具体的建议或期望?

填空1
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旅游从业者购买决策因素与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供旅游行业B端采购决策与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您洞察采购核心因素、评估价格敏感度、分析供应商选择逻辑,适合旅游企业、OTA平台及市场研究机构优化采购策略与供应商管理。
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