旅游从业者购买决策因素与渠道调研

Q1:您目前所在的企业/机构类型是？

Q2:您的主要采购/决策角色是？

Q3:您主要负责采购哪类旅游产品或服务？（单选最主要的一项）

Q4:在选择供应商时，您最看重以下哪些核心因素？（最多选5项）

Q5:请对“产品/服务价格竞争力”这一因素在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q6:请对“售后支持与问题处理效率”这一因素在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q7:您通常通过哪些渠道初步发现和筛选新的供应商或产品？

Q8:在最终决策前，您通常会通过哪些方式进行深度评估与验证？（最多选4项）

Q9:供应商的数字化能力（如在线预订平台、API接口、数据报告）对您的合作决策影响有多大？

Q10:请描述一个让您印象深刻的优秀供应商案例，其最打动您的一点是什么？（例如：响应速度、危机处理、创新方案等）

Q11:在合作过程中，您认为当前供应商普遍最需要改进的方面是？

Q12:您主要通过哪些渠道持续获取行业动态与产品信息？（最多选4项）

Q13:您认为线上渠道（如行业平台、社交媒体）与线下渠道（如展会、拜访）在影响您决策上的作用对比是？

Q14:基于您最近的采购体验，您有多大可能向同行推荐您的主要供应商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q15:未来1-2年，您预计哪些因素在采购决策中的重要性会显著上升？

Q16:对于希望与您建立合作的供应商，您最希望他们以何种方式、提供何种价值来首次接触您？（请具体说明）

Q17:您的企业年采购旅游相关产品/服务的规模大致是？

Q18:您所在的岗位工作年限是？