旅游从业者购买决策因素口碑调研问卷

Q1:您在贵单位/公司中的主要角色是？

Q2:贵公司主要业务类型是？

Q3:在为您的客户选择或采购旅游产品（如地接服务、酒店、交通、门票等）时，您通常会通过哪些渠道获取信息？

Q4:在评估一个新的旅游产品供应商时，您认为“同行或业内朋友的口碑推荐”有多重要？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q5:当您听到关于某个供应商的负面口碑时，您通常会如何反应？

Q6:您认为一个“好口碑”的旅游产品供应商，最核心的应具备哪些特质？

Q7:在最终决策阶段，如果遇到一个口碑极佳但价格略高的供应商，和一个口碑一般但价格较低的供应商，您更倾向于？

Q8:总的来说，您有多大可能向您的同行朋友推荐您目前合作最满意的主要供应商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您主要通过哪些平台或方式分享您对供应商的评价（无论是正面还是负面）？

Q10:您认为，在线旅游B2B平台上的用户评价（评分、评论）对您的决策影响有多大？

Q11:供应商的品牌知名度（如大型酒店集团、知名航司、大型地接社）在多大程度上能替代您对“具体执行口碑”的调查？（1-5分，1分为完全不能替代，5分为完全可以替代）

Q12:在合作过程中，哪些情况最容易促使您产生负面评价并传播？

Q13:一次成功的合作体验，能让您成为该供应商的“口碑传播者”吗？

Q14:请描述一次您因为“口碑”而选择（或放弃）某个供应商的具体经历或关键事件。（选填）

Q15:相较于3-5年前，您觉得同行口碑在您的采购决策中的重要性变化如何？

Q16:您希望以何种形式获得更可靠、更高效的供应商口碑信息？

Q17:在您看来，未来影响旅游从业者采购决策的最关键因素会是什么？

Q18:总体而言，您对当前从行业内获取可靠供应商口碑信息的便利性和真实性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q19:对于提升旅游行业供应商口碑传播的效率和真实性，您有何具体建议？