旅游从业者购买决策因素与行业趋势调研

旅游从业者购买决策因素与行业趋势调研

尊敬的旅游行业同仁，您好！我们正在进行一项关于旅游产品与服务购买决策因素及行业趋势的调研。本问卷旨在了解您在采购决策中的关键考量以及您对行业未来发展的看法。您的宝贵意见将有助于我们更好地洞察市场，推动行业健康发展。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所在的公司/机构主要属于以下哪个细分领域？

旅行社/OTA

酒店/住宿业

景区/主题公园

交通服务（航空、铁路、租车等）

会奖旅游（MICE）

旅游科技/服务供应商

其他

Q2:您在贵公司/机构中主要负责的采购决策角色是？

最终决策者

主要建议/评估者

执行采购者

使用者/需求提出者

不参与采购

Q3:在为您的业务采购旅游相关产品或服务（如酒店房源、交通票务、目的地资源、技术系统等）时，您主要考虑哪些核心因素？（请选择最重要的3-5项）

价格/成本效益

产品质量与稳定性

供应商的信誉与品牌

售后支持与服务响应

技术的先进性与兼容性

合作条款的灵活性

数据的准确性与实时性

营销与分销支持

可持续性与社会责任

其他

Q4:请对“价格/成本”在您当前采购决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=极其重要）

分数

标签

Q5:请对“技术与数字化能力（如API对接、系统稳定性、数据分析工具）”在您当前采购决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=极其重要）

分数

标签

Q6:与三年前相比，您认为“可持续发展/环保因素”在采购决策中的权重变化如何？

显著增加

略有增加

基本不变

略有下降

显著下降

Q7:您主要通过哪些渠道发现和评估新的旅游产品或服务供应商？（可多选）

行业展会/峰会

同行/合作伙伴推荐

供应商主动销售

行业媒体/研究报告

线上搜索/社交媒体

招标/比价平台

其他

Q8:在评估供应商时，您更倾向于相信哪种类型的信息来源？

现有客户的案例与口碑

第三方权威机构认证或报告

供应商提供的详细数据与演示

同行间的非正式交流

媒体广告与宣传

Q9:综合考虑价格、质量、服务、技术等因素，您向同行推荐您当前主要供应商的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为未来1-2年，影响旅游行业采购决策的最主要趋势是什么？

个性化与定制化需求增长

人工智能与自动化技术应用

体验式旅游产品崛起

供应链的韧性及风险管理

数据安全与隐私保护

可持续旅游成为标配

其他

Q11:为应对未来趋势，您的公司在采购时，可能会增加对以下哪些类型产品或服务的投入？（可多选）

数据分析与洞察工具

自动化营销与CRM系统

提升客户体验的技术方案

可持续/环保认证的产品

灵活的退改与风险保障产品

本地化/深度体验资源

员工培训与技能提升服务

其他

Q12:在采购流程中，您认为目前最大的痛点或挑战是什么？

信息不对称，难以评估真实质量

流程繁琐，决策周期长

预算限制与成本压力

内部需求不明确或多变

缺乏可靠的供应商评估标准

技术对接复杂

其他

Q13:您认为一个理想的旅游产品/服务供应商，除了提供优质产品外，还应在哪些方面做得更好？（请简要描述）

填空1

Q14:您预计未来一年，贵公司在旅游相关产品/服务上的采购预算将如何变化？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q15:您是否愿意参与后续的深度访谈或案例研究，以分享更多专业见解？

愿意，可提供联系方式

可以考虑

暂时不愿意

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