旅游从业者产品功能需求满意度调查

尊敬的旅游行业同仁，您好！我们正在进行一项关于旅游行业相关产品功能需求的调研，旨在了解您的实际工作痛点与期望。本问卷匿名填写，所有数据仅用于产品功能优化研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前主要从事哪一类旅游业务？

出境游

国内游

入境游

定制/主题游

商旅/会奖

票务/签证

其他

Q2:您在贵公司担任的主要角色是？

产品经理/产品设计

销售/客户经理

计调/操作

市场营销

管理层

其他

Q3:您使用旅游行业相关软件/系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

偶尔使用

几乎不用

Q4:请对您目前主要使用的产品/系统在【线路与资源管理】方面的功能满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在【线路与资源管理】方面，您认为最需要改进或增加的功能是？

供应商资源库智能匹配

动态成本与利润实时计算

多版本行程单便捷生成与对比

图片/视频素材库管理

资源库存与价格实时同步

其他

Q6:请对您目前主要使用的产品/系统在【客户关系管理（CRM）】方面的功能满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在【客户关系管理（CRM）】方面，您认为最需要改进或增加的功能是？

客户标签与分层自动化

微信/社群客户一体化管理

商机跟进提醒与流程可视化

客户出游偏好与历史记录分析

营销活动效果追踪

其他

Q8:请对您目前主要使用的产品/系统在【营销与获客】方面的功能满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在【营销与获客】方面，您认为最需要改进或增加的功能是？

一键生成多平台营销图文

私域流量分销与佣金管理

短视频内容创作与发布工具

精准广告投放数据对接

营销素材库与模板

其他

Q10:请对您目前主要使用的产品/系统在【订单与合同管理】方面的功能满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:在【订单与合同管理】方面，您认为最需要改进或增加的功能是？

在线电子合同签署

订单状态全流程可视化

多供应商订单自动拆分与对接

退改签政策与费用自动计算

团队/散客订单差异化处理

其他

Q12:请对您目前主要使用的产品/系统在【财务与对账】方面的功能满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:在【财务与对账】方面，您认为最需要改进或增加的功能是？

与主流支付平台自动对账

多维度利润报表自动生成

应收账款智能提醒与催收

成本分摊与核算自动化

发票在线开具与管理

其他

Q14:请对您目前主要使用的产品/系统在【移动办公与协同】方面的功能满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:在【移动办公与协同】方面，您认为最需要改进或增加的功能是？

移动端全功能支持

团队内部即时通讯与任务分配

与客户/供应商的移动端协同

行程单、合同等移动端查看与分享

移动端数据报表查看

其他

Q16:综合考虑功能、体验与价格，您向同行推荐您目前主要使用的产品/系统的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:您认为未来1-2年，旅游行业最需要哪类技术或功能来提升效率？

人工智能（AI）行程规划与客服

大数据分析与精准营销

虚拟现实（VR）目的地预览

区块链技术用于合同与支付安全

物联网（IoT）在旅途服务中的应用

其他

Q18:请描述一个您在工作中遇到的具体痛点或场景，并说明您期望产品如何解决它？

填空1

Q19:您对旅游行业SaaS产品或工具，还有哪些其他的功能需求或建议？

填空1

旅游从业者产品功能需求满意度调查

介绍

本模板旨在收集旅游行业从业者对SaaS产品功能的满意度与需求。帮助您评估系统功能、识别改进方向、收集用户建议，适合旅游企业、SaaS服务商和行业研究者优化产品设计与服务策略。

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