旅游从业者产品功能需求与品牌认知调查

旅游从业者产品功能需求与品牌认知调查

尊敬的旅游行业同仁，您好！我们正在进行一项关于旅游产品功能需求与行业品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状，并为未来产品开发提供方向。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在旅游行业中的主要角色是？

旅行社/OTA运营

酒店/民宿管理

景区/目的地管理

导游/领队

旅游产品/线路设计

旅游营销/市场

旅游技术/平台开发

其他

Q2:您从事旅游行业的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在您日常工作中，最常使用哪些类型的旅游B端（企业级）产品或平台？

酒店/机票/门票预订系统

旅行社/同业分销平台

客户关系管理(CRM)系统

旅游行程规划/设计工具

财务/结算/ERP系统

营销/内容管理工具

数据分析/BI工具

其他

Q4:总体而言，您对当前使用的核心工作软件/平台的满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为当前市场上旅游B端产品最需要改进的方面是？

操作流程的便捷性

系统稳定性与速度

数据整合与互通性

产品功能的丰富度

客户服务与技术支持

价格与成本效益

其他

Q6:在规划或设计旅游产品时，您最希望获得哪些功能支持？

实时库存与价格API对接

智能行程一键生成

成本与利润自动测算

供应商资源智能匹配

合规性（如签证、保险）检查

营销文案/海报自动生成

客户评价与趋势分析

其他

Q7:您认为一个优秀的旅游行业软件品牌，最重要的特质是？

技术领先与创新

稳定可靠

服务响应及时

生态开放与兼容

高性价比

品牌口碑与影响力

其他

Q8:您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的主力工作平台/软件？（0-10分）

选项1

Q9:您通常通过哪些渠道了解新的旅游行业技术产品或品牌？

行业展会/峰会

同行/朋友推荐

行业媒体/网站

社交媒体（如微信、领英）

广告/邮件营销

搜索引擎

销售直接联系

其他

Q10:在选择新的工作软件时，您决策的关键影响因素是？

功能是否满足核心需求

价格与预算

现有客户/同行的使用评价

供应商的品牌实力

试用体验的流畅度

售后服务与培训支持

其他

Q11:请列举1-2个您印象深刻的旅游行业B端品牌（软件、平台或服务商），并简述原因。

填空1

Q12:您认为未来的旅游行业技术产品，最应关注以下哪些趋势？

AI与自动化（如智能客服、行程规划）

大数据与个性化推荐

移动化与小程序应用

虚拟现实(VR)/增强现实(AR)体验

可持续发展与碳足迹计算

社交化与内容营销整合

区块链在交易与合同中的应用

其他

Q13:您认为当前旅游行业的技术产品创新速度，是否能跟上业务发展的需求？

分数

标签

Q14:对于SaaS（软件即服务）订阅模式，您的接受度如何？

非常接受，是主流趋势

比较接受，但看重性价比

一般，更倾向一次性买断

不太接受，担心数据安全和持续费用

Q15:如果有一款理想的新产品，您最希望它帮助您解决哪一个具体的业务痛点？

填空1

Q16:您是否愿意参与新产品的早期测试或需求访谈？

非常愿意

视具体情况而定

暂时没有兴趣

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