旅游从业者界面设计偏好活动效果评估问卷

旅游从业者界面设计偏好活动效果评估问卷

尊敬的旅游行业伙伴，您好！我们正在进行一项关于旅游从业者界面设计偏好与活动效果的研究，旨在了解您对专业工具界面的真实看法。您的反馈将帮助我们设计更符合行业需求、提升工作效率的界面。问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在旅游行业中的主要角色是？

旅行社产品经理/OP

导游/领队

酒店/民宿管理者

景区/目的地运营

旅游营销/销售

旅游技术/产品开发

其他

Q2:您在日常工作中最频繁使用的专业软件/平台类型是？

行程/产品管理系统 (PMS/OMS)

客户关系管理系统 (CRM)

资源预订/采购平台 (酒店、机票、车票等)

财务/结算系统

营销/社交媒体管理工具

数据分析/BI工具

其他

Q3:您认为一个优秀的旅游从业者专业界面，其最重要的设计原则是什么？

信息清晰，一目了然

操作高效，流程简洁

视觉美观，体验舒适

功能强大，覆盖全面

个性化强，可定制

Q4:请对您当前主要使用的专业界面的“信息查找效率”进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q5:请对您当前主要使用的专业界面的“操作流畅度与响应速度”进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）

分数

标签

Q6:在查看产品/资源列表（如酒店列表、航班列表）时，您最看重界面提供的哪些信息或功能？

关键信息突出显示（如价格、状态）

强大的筛选与排序功能

实时库存/价格更新

快速对比功能

图片/视频预览

一键收藏/标记功能

Q7:在处理订单或客户请求时，您更倾向于哪种界面布局？

单页详情，所有信息集中展示

标签/页卡式，分模块展示不同信息

工作流向导式，引导逐步完成

看板/卡片式，直观展示进度状态

Q8:您希望界面在哪些场景下提供明确的操作指引或提示？

新功能首次使用时

复杂流程（如打包产品、特殊政策）

数据提交/保存前

出现错误或异常时

重要操作（如确认订单、核销）前

任何需要的时候

Q9:对于数据报表或仪表盘界面，您更偏好哪种数据可视化方式？

图表为主（柱状图、折线图等）

数据表格为主，支持导出

关键指标卡片/KPI看板

地图可视化

混合式，根据数据类型选择

Q10:在移动端（手机/平板）使用专业工具时，您最大的痛点是什么？

屏幕小，信息展示不全

操作不便，容易误触

功能阉割，不如电脑端

网络不稳定，加载慢

与PC端数据同步不及时

没有明显痛点

Q11:总体而言，您对当前使用的专业工具界面的“学习成本”（即上手难度）评分如何？（1分非常困难，5分非常容易）

分数

标签

Q12:您认为哪些交互细节最能提升您的使用体验和效率？

键盘快捷键支持

批量操作功能

自定义视图/列显示

搜索历史与智能联想

拖拽式操作

夜间/护眼模式

Q13:当界面需要展示大量文本信息（如合同条款、产品说明）时，您更喜欢哪种呈现方式？

直接展开全文

折叠/展开控件

弹出层/侧边栏查看

提供PDF下载链接

Q14:请描述一次您在使用某款旅游专业软件时，因界面设计问题（如找不到功能、流程混乱）而导致工作效率下降或产生失误的具体经历。

填空1

Q15:基于您的整体体验，您向同行推荐您当前主要使用的这款专业工具的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您是否愿意参与后续的界面原型测试或深度访谈，提供更详细的设计反馈？

非常愿意

可以考虑

暂时没时间

不愿意

Q17:对于未来旅游从业者专业工具（无论是PC端还是移动端）的界面设计，您最期待的一项改进或创新是什么？

填空1

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