旅游从业者服务使用频率与质量调查问卷

Q1:您目前在旅游行业中的主要角色是？

Q2:您在旅游行业的工作年限是？

Q3:您在日常工作中，最常使用以下哪些类型的服务或工具？（可多选）

Q4:您使用频率最高的一个B2B旅游分销平台（如携程商旅、同程分销、旅行社同业系统等）是？

Q5:请为您最常使用的那个B2B分销平台的【整体易用性】（如界面友好、操作便捷）打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请为您最常使用的那个B2B分销平台的【产品资源丰富度与更新及时性】打分（1-5分）

Q7:请为您最常使用的那个B2B分销平台的【后台技术支持与响应速度】打分（1-5分）

Q8:您使用在线预订管理工具（用于管理订单、库存、价格等）的频率是？

Q9:您认为当前使用的在线预订管理工具，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q10:您获取行业最新动态、政策与数据报告的主要渠道是？

Q11:您对目前从主要渠道获取的行业资讯的【时效性】满意度如何？（1-5分）

Q12:您对目前从主要渠道获取的行业资讯的【深度与实用性】满意度如何？（1-5分）

Q13:您参与线上或线下旅游行业培训/学习的频率是？

Q14:您最希望获得哪方面的培训或学习资源？（可多选）

Q15:在您的工作中，与酒店、景区、交通等供应商的沟通协调主要依靠？

Q16:您对目前与供应商沟通协调的【效率】满意度如何？（1-5分）

Q17:综合考虑您使用的各类行业服务、工具及资源，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的服务组合？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q18:您认为当前旅游行业B端服务市场，最亟待提升的环节是？（可多选）

Q19:请分享一个您在使用某类旅游行业服务或工具时，遇到的印象最深刻的问题或一次特别满意的体验。

Q20:对于提升旅游从业者的工作效率和服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？