旅游从业者满意度评价产品调研问卷

Q1:您目前从事的旅游业务类型是？

Q2:您在工作中，最常通过哪种方式收集客户满意度反馈？

Q3:您目前是否使用过专业的满意度评价或调研产品/工具？

Q4:请对您当前使用的满意度评价工具的整体易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

Q5:在选择满意度评价工具时，您最看重哪些功能或特性？

Q6:您认为当前满意度评价工具在数据分析方面是否满足您的需求？

Q7:如果有一款新的满意度评价产品，您最希望它解决您当前工作中的哪个具体痛点？

Q8:您有多大可能向同行推荐您目前使用（或了解过）的满意度评价产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您希望通过满意度评价工具收集哪些维度的客户反馈？

Q10:您通常如何利用收集到的满意度数据？

Q11:请评价您对现有满意度评价工具在“生成可视化报告”方面的满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:您能接受的满意度评价工具的年费预算范围大约是？

Q13:您希望通过哪些渠道接收关于新满意度评价产品的信息？

Q14:如果有一款产品能自动将客户在线评论（如携程、美团、小红书）整合分析，您对此功能的兴趣程度如何？

Q15:对于一款理想的旅游行业满意度评价产品，您还有哪些其他功能期待或建议？

Q16:您所在团队/公司负责客户满意度调研或数据分析的专职人员大约有几位？

Q17:请评价您对现有工具“客户技术支持响应速度”的满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q18:您认为哪些因素会阻碍您尝试或更换新的满意度评价工具？

Q19:您更倾向于哪种付费模式？

Q20:我们可能会邀请部分参与者进行后续的深度访谈或产品试用，如果您愿意参与，请留下您的称呼和联系方式（选填）。