旅游从业者满意度调查问卷

感谢您参与本次员工满意度调查,您的反馈对改进我们的工作环境至关重要。

Q1:您在公司的职位是?

一线导游
计调/操作
销售/客服
产品经理
部门主管
公司管理层
其他支持岗位

Q2:您在本公司的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对目前的工作内容本身是否感兴趣?

非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q4:请从1到5分为您当前的工作压力打分(1分为非常轻松,5分为压力极大)

分数
标签

Q5:您认为公司提供的培训和发展机会如何?

非常充足且有效
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏

Q6:您认为工作中最大的压力来源是什么?(可多选)

业绩指标/KPI
客户投诉与无理要求
工作流程繁琐/内部沟通不畅
工作时间不固定/加班多
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
其他

Q7:您对直属上级的管理方式与领导力是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您与团队成员之间的协作是否顺畅高效?

非常顺畅高效
比较顺畅
一般
偶尔有障碍
障碍较多

Q9:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐本公司作为工作选择?(0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q10:您认为公司的薪酬福利在行业内的竞争力如何?

非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力

Q11:您认为公司最需要改进哪些福利或支持?(可多选)

提高基本薪资
增加绩效奖金/提成比例
完善社会保险和公积金
提供更多带薪年假/弹性休假
加强职业培训与技能提升
改善办公环境与设施
组织更多团队建设活动
提供心理健康支持/EAP
其他

Q12:您是否清楚了解公司的晋升渠道和标准?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q13:您对公司的企业文化与价值观认同度如何?

高度认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同

Q14:公司提供的办公工具(如系统、软件、设备)是否能有效支持您的工作?

完全能支持,非常高效
基本能支持
一般,有时会不便
支持不足,影响效率
严重缺乏,阻碍工作

Q15:您认为公司目前在管理或运营上存在的最突出问题是什么?

填空1

Q16:您对公司提供的员工关怀举措(如节日福利、生日关怀、困难帮扶等)感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您主要通过哪些渠道获取行业信息和公司动态?(可多选)

公司内部会议/通知
直属上级传达
同事间交流
行业网站/公众号
社交媒体
培训学习
其他

Q18:您认为公司在客户服务和质量把控方面做得如何?

非常出色,标准严格
比较好,基本达标
一般,有待提升
比较薄弱,时有疏漏
问题较多,亟待改进

Q19:您对目前的工作与生活平衡状态满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:请提出一项您认为最迫切、能立即提升员工满意度或工作效率的具体改进建议。

填空1

Q21:综合考虑所有因素,您对在公司的整体工作满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:如果您有其他的意见、建议或希望分享的感受,请在此畅所欲言:

填空1
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旅游从业者满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供旅游行业员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作状态、识别管理问题、收集改进建议,适合旅游企业的人力资源部门和公司管理层优化团队管理与员工体验。
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