旅游业从业者行业趋势与改进建议调研问卷

Q1:您目前主要从事的旅游业务领域是？

Q2:您在旅游行业的工作年限是？

Q3:您认为，未来1-3年对旅游业影响最大的趋势是？（请选择最重要的2-3项）

Q4:您认为当前行业在“数字化工具的应用”方面处于什么水平？

Q5:在您的工作中，目前面临的主要挑战有哪些？（可多选）

Q6:请为当前行业在“客户服务体验”方面的整体表现打分。（1分非常差，5分非常好）

Q7:您认为，提升客户满意度的最关键环节是？

Q8:请简要描述一个您亲身经历或观察到的、最能体现当前行业痛点的具体事例。

Q9:您希望从行业协会、平台或培训机构获得哪些支持？（可多选）

Q10:您认为“可持续发展”理念在您所在领域的实践程度如何？

Q11:从0到10分，您有多大可能向有志于从事旅游业的年轻人推荐这个行业？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:您认为未来旅游从业者最需要强化的核心能力是？（请选择最重要的2-3项）

Q13:您对利用人工智能（如AI行程规划、智能客服）来提升工作效率的态度是？

Q14:对于改善旅游从业者的工作环境与职业发展路径，您最迫切的一条建议是什么？

Q15:请为您个人在旅游行业的职业发展前景信心度打分。（1分毫无信心，5分充满信心）

Q16:您认为，行业媒体或信息平台在传播内容上最应加强的是？

Q17:如果请您用一句话总结旅游业未来最大的机遇，会是什么？

Q18:您通常通过哪些渠道获取行业信息与学习新知？（可多选）

Q19:总体而言，您对旅游业未来3年的发展持何种态度？

Q20:我们非常重视您的真知灼见。请留下任何其他未提及的、关于行业趋势或改进建议的想法。