旅游从业者使用意愿竞品调研
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本模板旨在提供针对旅游行业从业者的竞品使用体验调研方案。帮助您评估平台满意度、识别用户痛点、分析选择偏好,适合旅游科技公司、SaaS服务商和OTA平台优化B端产品与服务。 标签
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尊敬的旅游行业伙伴,您好!本次调研旨在了解您对不同旅游服务工具/平台的使用体验与选择意愿,您的宝贵意见将帮助我们优化产品,更好地服务于行业。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。
Q1:您目前在旅游行业的主要角色是?
Q2:您在日常工作中,主要会使用哪些类型的工具或平台?(可多选)
Q3:在您使用的所有工具中,哪个是您处理核心业务(如产品上架、订单管理)的主要平台?
Q4:总体而言,您向同行推荐您目前主要使用的这个核心业务平台的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q5:请为您主要使用的核心业务平台的【产品功能丰富度与实用性】打分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q6:请为您主要使用的核心业务平台的【系统稳定性与操作流畅度】打分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q7:请为您主要使用的核心业务平台的【客户服务与技术支持响应速度】打分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q8:请为您主要使用的核心业务平台的【费用与性价比】打分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q9:您在选择或评估一个新的业务工具时,最看重哪些因素?(最多选择3项)
Q10:您是否了解或使用过除主要平台外的其他竞品?
Q11:如果考虑尝试新的平台,您最希望新平台能解决当前工作中的哪些痛点?(可多选)
Q12:您通常通过什么渠道了解新的行业工具或平台?
Q13:请描述一个您在使用现有工具时遇到的最令您困扰的具体场景或问题。
Q14:对于集成AI(人工智能)功能(如智能客服、行程自动生成、数据预测等)的工具,您的态度是?
Q15:您认为当前市场上的旅游B端工具,整体上在【创新性】方面做得如何?(1-5分,1分=非常缺乏创新,5分=极具创新)
Q16:未来一年,您更换或新增核心业务工具的可能性有多大?
Q17:如果有一款理想的旅游从业者工具,您希望它必须具备的一个特色功能或服务是什么?
Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动?
Q19:(选填)请留下您的联系方式(邮箱/微信),以便我们有机会为您寄送小礼品或邀请参与后续活动。
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