旅游从业者使用意愿与消费行为调研

旅游从业者使用意愿与消费行为调研

尊敬的旅游从业者，您好！我们正在进行一项关于旅游产品/服务使用意愿与消费行为的调研，旨在了解行业需求，推动服务优化。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前从事的旅游行业细分领域是？

旅行社/OTA

酒店/住宿

景区/主题乐园

交通票务

导游/领队

旅游规划/定制

旅游营销/MICE

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在规划或预订旅游产品时，您最常使用的信息渠道是？

同业分销平台（如B2B平台）

供应商直采/官网

行业展会/洽谈会

同行/社群推荐

搜索引擎

其他

Q4:您在选择旅游产品供应商时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）

价格竞争力

产品丰富度与独特性

结算与佣金政策

售后服务与问题响应速度

系统/平台的易用性

品牌信誉与稳定性

支付安全性

其他

Q5:请对您目前主要使用的同业分销平台/供应商系统的整体满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:过去一年中，您通过线上同业平台进行采购的频率大约是？

几乎每天

每周数次

每月数次

每季度数次

很少使用

Q7:您通常使用同业平台采购哪些类型的旅游产品？（可多选）

团队游/地接

机票

酒店

门票/当地玩乐

签证

租车

单项服务（如导游、用车）

保险

其他

Q8:您有多大可能向同行推荐您正在使用的主要同业平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为当前同业平台在提升采购效率方面，最大的改进空间在于？

产品搜索与筛选功能

实时库存与价格更新

订单处理与确认速度

移动端体验

数据报告与分析工具

其他

Q10:对于新兴的旅游科技（如AI行程规划、VR预览、动态打包工具等），您的态度是？

非常感兴趣，愿意积极尝试

保持观望，看市场反馈

仅在必要时使用

不太感兴趣，更依赖传统方式

Q11:您通常通过哪些方式了解和学习新的旅游产品、技术或行业趋势？（可多选）

行业培训/研讨会

供应商推介会

专业媒体/公众号

同行交流社群

在线课程/知识付费

自行搜索研究

其他

Q12:在采购决策中，供应商提供的营销支持（如宣传素材、返利活动）对您的影响程度如何？

影响很大，是重要决策依据

有一定影响，会纳入考虑

影响较小，主要看产品本身

几乎没有影响

Q13:请描述一次您在使用同业平台或与供应商合作中，遇到的最令您满意的经历或服务。

填空1

Q14:您个人每年在旅游相关产品上的自费消费（非工作采购）金额大致在？

5，000元以下

5，000 - 15，000元

15，000 - 30，000元

30，000 - 50，000元

50，000元以上

Q15:作为消费者，您个人预订旅游产品时，最看重哪些方面？（最多选3项）

性价比

行程独特性与体验

服务保障与口碑

预订便捷性

退改政策灵活性

品牌/平台知名度

其他

Q16:您认为未来1-2年，您所在的细分领域最需要什么样的产品创新或服务支持？

更灵活的定制化产品

更高效的数字化工具

更稳定的供应链保障

更精准的营销解决方案

更专业的培训与知识服务

其他

Q17:对于提升同业旅游产品的采购体验或行业生态，您还有哪些具体的意见或建议？

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