旅游从业者使用意愿与口碑调研问卷

尊敬的旅游行业同仁:您好!我们正在进行一项关于旅游相关产品/服务使用意愿与口碑的调研,旨在了解您的真实需求与体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前在旅游行业主要从事哪一类工作?

旅行社/OTA运营
酒店/住宿管理
景区/目的地管理
导游/领队
交通票务(航空/铁路等)
旅游营销/策划
其他

Q2:您在本行业的从业年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:在日常工作中,您最常使用或接触哪些类型的旅游相关产品/服务?(可多选)

旅游预订系统/平台
酒店PMS(物业管理系统)
景区票务系统
导游/车队管理工具
旅游营销/CRM工具
行程规划与设计软件
数据分析与报告工具
同业分销/采购平台
其他

Q4:总体而言,您向同行或合作伙伴推荐您目前主要使用的核心产品/服务的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:您在选择或评估一款新的旅游行业工具/服务时,哪个因素最为关键?

功能是否全面、专业
价格与性价比
系统稳定性与响应速度
售后服务与技术支持
同行/业内口碑
与其他系统的兼容性/API接口

Q6:请对您目前主要使用的产品/服务在“满足业务需求”方面的表现进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q7:请对您目前主要使用的产品/服务在“操作便捷性/用户体验”方面的表现进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q8:请对您目前主要使用的产品/服务在“售后服务与问题响应”方面的表现进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q9:您通常通过哪些渠道了解或评估新的旅游行业产品/服务?(可多选)

行业展会/会议
同行/朋友推荐
专业媒体/行业网站
供应商销售主动联系
线上广告/社交媒体
搜索/试用
其他

Q10:您认为当前市场上旅游行业工具/服务最需要改进的方面是?

数据整合与互通能力
移动端功能与体验
智能化/自动化水平
价格透明度与灵活性
培训与知识库支持
定制化开发能力

Q11:您是否愿意为明显提升工作效率或带来业务增长的产品/服务支付更高的费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q12:请描述一个您在使用某款旅游行业产品/服务时,遇到的印象最深刻的问题或挑战。

填空1

Q13:您认为一个好的旅游行业产品/服务供应商,除了产品本身,还应具备哪些特质?(可多选)

深刻理解行业痛点
持续的产品迭代与创新
快速高效的客户支持
透明的定价与合同
丰富的行业成功案例
活跃的用户社区/生态
其他

Q14:未来一年,您所在企业/部门在数字化工具/服务方面的投入预算预计会如何变化?

显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定

Q15:如果有一款理想的旅游行业工具,您最希望它帮助您解决什么具体问题或实现什么目标?

填空1

Q16:您更倾向于通过哪种方式接受新产品/服务的培训或学习?

线上视频/直播课程
图文操作手册/知识库
一对一专人指导
线下集中培训
同行交流分享会

Q17:您会通过哪些方式分享或传播对某款产品/服务的正面评价?(可多选)

私下向同行推荐
在行业社群/论坛发帖
在供应商的案例征集活动中分享
在社交媒体(如微信朋友圈)分享
一般不主动分享

Q18:当您对某款产品/服务不满意时,您最可能采取的行动是?

直接联系客服反馈问题
在内部寻找替代方案
向同行吐槽或抱怨
在公开渠道(如评论网站)给出差评
默默忍受,继续使用

Q19:请写下您心目中,旅游行业优秀产品/服务品牌(或供应商)应具备的三个关键词。

填空1

Q20:您是否愿意在未来参与更深度的产品体验或用户访谈活动?

非常愿意,可提供详细反馈
比较愿意,视时间安排
一般,偶尔可以
不太愿意
非常不愿意
问卷网
旅游从业者使用意愿与口碑调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对旅游行业从业者的产品使用意愿与口碑调研的标准化解决方案。帮助您评估工具满意度、分析采购决策因素、收集改进需求,适合旅游科技供应商、行业研究机构和旅行社管理者进行精准的产品优化与市场定位。
标签
使用意愿
旅游调研
从业者
产品评估
关于
2天前
更新
0
频次
20
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷