旅游从业者推荐意愿市场调研

尊敬的旅游行业同仁,您好!我们正在进行一项关于旅游产品/服务推荐意愿的市场调研,旨在了解从业者的合作体验与推荐偏好。本次调研采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:请问您主要从事哪一类型的旅游业务?

出境游
国内游
周边/短途游
定制/主题游
票务/酒店预订
研学/会展旅游
其他

Q2:您从事旅游行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:总体而言,您在多大程度上愿意向同行或客户推荐您主要合作/销售的产品或供应商?(0-10分,0分=极不可能,10分=极有可能)

选项1

Q4:请对您主要合作的产品/供应商的“产品丰富度与独特性”进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q5:请对您主要合作的产品/供应商的“价格竞争力与利润空间”进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q6:请对您主要合作的产品/供应商的“政策支持(如退改、返利、培训)”进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q7:请对您主要合作的产品/供应商的“操作便捷性与系统支持”进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q8:请对您主要合作的产品/供应商的“售后服务与问题响应速度”进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q9:在决定是否向客户推荐一个旅游产品时,您最看重以下哪些因素?(最多可选3项)

产品价格与性价比
行程安排的合理性
酒店/交通等资源品质
目的地安全性
供应商的品牌信誉
售后保障与应急预案
操作流程的便捷性
利润空间

Q10:您通常通过哪些渠道获取新的旅游产品或供应商信息?(可多选)

行业展会/推介会
同行/朋友推荐
供应商业务员直接联系
行业媒体/公众号
B2B平台/系统
社交媒体/社群
搜索引擎

Q11:您认为目前市场上,哪类旅游产品(或供应商)的推荐意愿普遍较低?

传统跟团游
自由行套餐
小众/定制主题游
邮轮产品
酒店/机票单资源
研学/营地产品
没有明显区别

Q12:过去一年中,您主动向客户推荐新合作供应商产品的频率是?

非常频繁
比较频繁
一般
偶尔
几乎没有

Q13:请描述一个让您印象深刻、并因此非常愿意向客户推荐的合作案例或产品特点。

填空1

Q14:哪些因素会严重阻碍您推荐一个产品?(可多选)

价格不透明或利润过低
产品描述与实际严重不符
供应商响应慢,解决问题不力
操作流程复杂繁琐
同行负面评价多
政策(如退改签)过于严苛
资源(如酒店、车队)质量不稳定

Q15:对于供应商提供的行前培训/产品说明会,您的参与意愿如何?

非常愿意,是了解产品的重要途径
比较愿意,视内容和时间安排而定
一般,可有可无
不太愿意,更倾向于自行研究资料
从不参与

Q16:请对当前旅游行业整体的“产品创新与差异化程度”进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q17:展望未来,您更倾向于向客户推荐哪类发展趋势的产品?

深度体验与文化沉浸类
小众目的地与探险类
健康养生与康旅类
亲子家庭与研学类
高端定制与奢华类
短途周边与微度假类
无明显倾向,看市场需求

Q18:为了提升您的推荐意愿,您希望供应商在哪些方面做出改进?

填空1

Q19:您是否愿意在未来参与供应商组织的产品体验或考察活动?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
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旅游从业者推荐意愿市场调研
介绍
本模板旨在提供一套面向旅游从业者的产品与服务推荐意愿调研方案。帮助您评估合作满意度、分析推荐关键因素、洞察行业发展趋势,适合旅游产品供应商、B2B平台及行业研究机构优化产品策略与合作伙伴关系。
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