旅游从业者推荐意愿渠道调研问卷

尊敬的旅游行业从业者,您好!我们正在进行一项关于旅游产品/服务推荐渠道的调研,旨在了解您更倾向于通过哪些渠道进行推荐。您的宝贵意见将帮助我们优化行业信息传播。本次问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:请问您目前在旅游行业中的主要角色是?

旅行社/门店从业者
在线旅游平台(OTA)从业者
酒店/民宿从业者
景区/景点从业者
导游/领队
旅游产品供应商(如车队、餐厅)
旅游行业媒体/营销人员
其他

Q2:您从事旅游行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:在您的工作中,向客户/同行推荐旅游产品、服务或信息的频率如何?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少推荐

Q4:总体而言,您向客户或同行推荐旅游产品/服务的意愿有多大?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)

选项1

Q5:当您决定推荐时,您通常会考虑哪些核心因素?(可多选)

产品/服务的质量与可靠性
价格与性价比
供应商/合作伙伴的信誉
客户的具体需求与偏好
佣金或返利政策
售后服务与保障
市场口碑与评价
操作流程的便捷性
其他

Q6:您认为哪个渠道是您获取最新、最可靠旅游行业信息的主要来源?

行业微信群/QQ群
行业协会/官方平台
同行/同事推荐
行业展会/会议
专业旅游媒体/公众号
OTA/旅游平台内部系统
供应商直接联系
其他

Q7:您最常通过以下哪些渠道向客户推荐产品/服务?(可多选)

面对面沟通/电话
微信(私聊、朋友圈、群聊)
企业/个人社交媒体(如微博、小红书)
自有线上平台(官网、小程序、APP)
合作OTA平台后台/IM工具
电子邮件
行业线下活动/展会
纸质宣传材料
其他

Q8:您最常通过以下哪些渠道向同行(如其他旅行社、导游)推荐或交换资源?(可多选)

行业专属微信群/QQ群
行业熟人/朋友介绍
行业交流会/沙龙
B2B同业平台/系统
电话/短信沟通
电子邮件
行业协会组织的活动
其他

Q9:在各类线上渠道中,您认为微信(包括群、朋友圈、私聊)对您完成推荐的有效性如何?

非常有效,主要依赖于此
比较有效,是重要渠道之一
一般,与其他渠道互补
效果有限,仅作辅助
基本无效

Q10:您如何看待行业垂直B2B平台(如同业分销系统)作为推荐渠道的作用?

不可或缺,效率最高
比较重要,经常使用
有一定作用,偶尔使用
作用不大,很少使用
从未使用过

Q11:请评价线下行业会议/展会对您建立信任、从而促成推荐的重要性。(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q12:哪些因素会阻碍您通过某个渠道进行推荐?(可多选)

信息不透明,真实性存疑
操作流程复杂繁琐
沟通/反馈效率低下
缺乏激励机制(如佣金)
渠道本身信誉度不高
担心引发客户/同行反感
信息安全或隐私顾虑
其他

Q13:供应商/合作伙伴提供的佣金或返利政策,对您的推荐意愿影响有多大?

决定性影响,主要推荐有佣金的
重要影响,会优先考虑
有一定影响,但不是唯一因素
影响很小,更看重产品本身
完全没有影响

Q14:您是否愿意尝试通过短视频(如抖音、视频号)或直播等新兴形式进行专业推荐?

非常愿意,已经在尝试
比较愿意,有计划尝试
中立,视情况而定
不太愿意,觉得不适合
完全不愿意

Q15:如果有一个理想的旅游行业推荐平台,您最希望它具备哪一项或哪几项功能?

填空1

Q16:您认为,未来1-2年,哪种类型的推荐渠道在旅游行业内会变得更重要?

基于社交关系的私域渠道(如企业微信、社群)
垂直领域的B2B专业平台
短视频/直播等可视化内容平台
人工智能匹配的智能推荐系统
线下深度体验与信任建立活动
其他

Q17:总体而言,您对当前旅游行业主流推荐渠道的信任度打几分?(1-5分,1分非常不信任,5分非常信任)

分数
标签

Q18:对于提升旅游从业者之间的信息共享与推荐效率,您还有什么其他建议或想法?

填空1
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旅游从业者推荐意愿渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供旅游行业从业者推荐渠道调研的标准化解决方案。帮助您了解推荐意愿、分析渠道偏好、评估影响因素,适合旅游企业、行业协会和营销机构优化行业信息传播策略。
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