旅游从业者信任度竞品调研

Q1:您目前在旅游行业的主要角色是？

Q2:您与竞品平台（如同程、携程、飞猪、美团等）合作的时间有多长？

Q3:您目前主要使用或关注哪些竞品平台进行业务合作？（可多选）

Q4:总体而言，您对您最常合作的竞品平台的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

Q5:您认为，影响您对平台信任度的最关键因素是？

Q6:请为您最常合作的平台在“结算及时性与准确性”方面的表现打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:请为您最常合作的平台在“平台规则与政策透明度”方面的表现打分。（1分=非常不透明，5分=非常透明）

Q8:您有多大可能向同行推荐您最常合作的这个平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:当遇到业务纠纷（如订单争议、费用结算问题）时，您对平台方的处理效率和公平性是否满意？

Q10:您主要通过哪些渠道获取和验证关于平台的新政策或变动信息？（可多选）

Q11:与一年前相比，您对主要竞品平台的信任度变化趋势是？

Q12:请描述一次您认为最能体现某平台“值得信任”或“缺乏信任”的具体经历或事件。

Q13:您认为平台提供的后台数据（如流量分析、用户画像、收益报表）对您的业务决策帮助大吗？

Q14:请为您最常合作的平台在“客户服务响应速度与专业性”方面的表现打分。（1分=非常差，5分=非常好）

Q15:您认为未来平台可以从哪些方面着手，最能有效提升同业信任度？（可多选）

Q16:在考虑与一个新平台合作时，您最优先考察的前三项因素是什么？

Q17:对于构建一个真正以“信任”为基础的旅游同业生态，您最大的期望或建议是什么？

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈，为我们提供更详细的见解？

Q19:（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及联系方式（如微信、电话或邮箱），我们仅用于调研回访，并严格保密。