旅游从业者信任度与员工满意度调查

您好！感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。本问卷旨在了解旅游行业内部员工的信任度与满意度状况，您的真实反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密。请根据您的实际情况填写。

Q1:您目前所在的公司/机构类型是？

旅行社/OTA

酒店/住宿业

景区/主题公园

航空公司/交通服务

旅游策划/地接社

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的职位层级是？

一线员工

基层管理者（如主管/领班）

中层管理者（如部门经理）

高层管理者（如总监/总经理）

Q4:整体而言，您对目前的工作满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向您的朋友或同行推荐您目前所在的公司作为雇主？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q6:您认为公司高层管理团队（如总经理、总监）是值得信赖的吗？

完全不同意

不太同意

一般

比较同意

完全同意

Q7:您认为您的直接上级是值得信赖的吗？

完全不同意

不太同意

一般

比较同意

完全同意

Q8:公司的重要决策（如战略调整、政策变更）是否通常以透明的方式传达给员工？

几乎从不

偶尔

有时

经常

总是

Q9:在您看来，公司内部哪些因素最有助于建立信任？（可多选）

领导层言行一致

公开透明的沟通

公平的晋升和奖励机制

对员工关怀与支持

信守对员工的承诺

开放包容的团队氛围

其他

Q10:您认为哪些因素最可能损害公司内部的信任？（可多选）

信息不透明或隐瞒

管理层决策武断

奖惩不公或偏袒

不兑现承诺

办公室政治或谣言

缺乏对员工的尊重

其他

Q11:当您在工作中遇到困难或提出建议时，您觉得上级或公司会认真听取并给予支持吗？

几乎不会

很少会

有时会

经常会

总是会

Q12:您认为公司提供的薪酬福利在同行业中是否具有竞争力？

完全没有竞争力

竞争力较弱

一般

比较有竞争力

非常有竞争力

Q13:公司提供的培训和发展机会是否能满足您的职业成长需求？

完全不能满足

基本不能满足

一般

基本能满足

完全能满足

Q14:您的工作压力水平如何？

压力非常小

压力较小

压力适中

压力较大

压力非常大

Q15:您认为公司的工作环境（包括物理环境和文化氛围）是否积极健康？

非常不健康

不太健康

一般

比较健康

非常健康

Q16:您与同事之间的合作与信任关系如何？

非常不信任，合作困难

信任度较低，合作一般

信任度一般，能完成合作

信任度较高，合作顺畅

高度信任，合作无间

Q17:您主要通过哪些渠道了解公司的信息和发展动态？（可多选）

公司正式会议/邮件

直属上级传达

同事间私下交流

公司内部公告栏/系统

社交媒体/行业新闻

其他

Q18:您是否清楚了解公司的未来发展目标和战略？

完全不清楚

不太清楚

了解一些

比较清楚

非常清楚

Q19:基于您目前的感受，您在未来一年内继续留在本公司工作的意愿如何？

非常不愿意，打算离职

不太愿意，正在观望

不确定，看情况发展

比较愿意

非常愿意，打算长期发展

Q20:为了提升员工信任度和满意度，您认为公司最迫切需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q21:请分享一件让您感受到公司或团队信任的具体事例（可选）。

填空1

旅游从业者信任度与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供旅游行业员工信任度与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估员工敬业度、分析内部信任因素、优化人力资源管理策略，适合旅游企业和人力资源部门进行内部诊断与改进。

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