旅游从业者认知程度竞品调研

尊敬的旅游行业同仁，您好！我们正在进行一项关于行业内主要企业/品牌认知度的调研，旨在了解市场现状。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实认知与感受作答。感谢您的支持！

Q1:请问您目前在旅游行业从事哪个领域的工作？

旅行社/OTA运营

酒店/住宿业

景区/目的地管理

交通票务（航空、铁路等）

旅游营销/媒体

旅游投资/咨询

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:当提到“在线旅游平台（OTA）”时，您最先想到的3个品牌是？

携程 (Ctrip)

飞猪 (Fliggy)

同程旅行 (Tongcheng)

去哪儿 (Qunar)

美团旅行

Booking.com

Agoda

Expedia

其他

Q4:在您看来，上述您最先想到的OTA品牌中，哪个在B端（对旅游从业者）资源支持和服务上表现最突出？

携程 (Ctrip)

飞猪 (Fliggy)

同程旅行 (Tongcheng)

去哪儿 (Qunar)

美团旅行

Booking.com

Agoda

Expedia

都不突出

不了解

Q5:请为您最熟悉的OTA平台的“产品技术工具（如后台系统、数据报表）易用性”打分。（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解旅游行业竞品动态和信息？（可多选）

行业媒体/公众号

同行交流/社群

行业会议/展会

公司内部培训/简报

竞品官方渠道（App、官网）

市场研究报告

社交媒体（如小红书、抖音）

其他

Q7:在“酒店预订系统/解决方案”领域，您认为目前市场影响力最大的品牌是？

石基信息

住哲

绿云

别样红

Cloudbeds

Oracle Hospitality

其他

不了解此领域

Q8:基于您的了解，您向同行推荐您目前主要合作的OTA或旅游科技平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为一个优秀的旅游B端服务平台，最应具备以下哪些特质？（可多选）

稳定可靠的技术系统

有竞争力的佣金/结算政策

丰富精准的流量支持

高效专业的客户服务

深度定制的数据洞察

创新的营销工具

公平透明的规则

其他

Q10:近年来，您感受到来自哪类“新兴竞争者”的压力或关注最大？

短视频/直播平台（如抖音、快手）

内容社区（如小红书、马蜂窝）

跨界巨头（如美团、滴滴）

垂直细分领域平台（如民宿、定制游）

暂时没有明显感觉

其他

Q11:请列举1-2个您认为在商业模式或技术创新上值得关注的旅游行业新兴企业或品牌。

填空1

Q12:您对主要旅游平台（如OTA）提供的“培训与赋能支持”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为未来2-3年，对旅游从业者影响最大的技术趋势可能是？

人工智能与个性化推荐

大数据与收益管理

元宇宙/虚拟旅游体验

绿色低碳与可持续发展技术

移动支付与金融科技

区块链在旅游中的应用

说不清

Q14:在评估和选择合作平台时，您最看重的决策因素有哪些？（可多选）

平台用户规模与质量

合作带来的实际收益

技术对接的复杂度与成本

平台品牌信誉与口碑

合同条款与结算周期

客户服务质量

其他

Q15:总体而言，您对当前旅游行业主要服务商（如平台、系统商）的竞争格局清晰度如何？

非常清晰，了如指掌

比较清晰，知道主要玩家

一般，只了解自己相关领域

不太清晰，变化太快

非常模糊

Q16:对于旅游行业服务商（平台、技术公司等），您最希望他们在哪些方面进行改进或创新？

填空1

Q17:与3年前相比，您认为旅游从业者对行业信息和竞品的认知需求发生了怎样的变化？

显著增强，需要更频繁地了解

有所增强，但变化不大

基本没变

有所减弱

显著减弱

Q18:您通常使用哪些工具或方法来监测和分析竞品动态？（可多选）

手动搜索与浏览

订阅行业数据报告

使用第三方监测工具

参与行业社群讨论

公司内部情报系统

几乎没有系统性地监测

其他

Q19:请为您对“旅游科技（Travel Tech）”整体发展现状的了解程度打分。（1分完全不了解，5分非常了解）

分数

标签

Q20:您认为，目前旅游行业是否存在信息过载或“选择困难”的问题？

严重存在，信息繁杂难以辨别

一定程度存在，但可以应对

基本不存在，信息获取效率尚可

信息不足，而非过载

Q21:如果有一个专注于服务旅游从业者的信息/资源平台，您最希望它提供什么功能或内容？

填空1

旅游从业者认知程度竞品调研

介绍

本模板旨在提供针对旅游从业者的竞品认知与市场格局调研解决方案。帮助您评估品牌影响力、分析服务需求、洞察行业趋势，适合旅游企业、市场研究机构和平台服务商进行精准的市场竞争分析。

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