旅游从业者参与度产品调研

尊敬的旅游从业者，您好！我们正在进行一项关于提升行业参与度的产品调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，开发出更贴合实际、能有效提升工作效率与行业参与度的工具或服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前在旅游行业中的主要角色是？

旅行社/门店从业者

导游/领队

酒店/民宿经营者

景区/景点工作人员

OTA平台运营/销售

旅游产品策划/设计

旅游交通服务提供者

其他

Q2:您从事旅游行业的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前主要通过哪些渠道获取行业资讯和产品信息？（可多选）

行业微信群/QQ群

专业旅游App（如携程商家版、飞猪商家工作台等）

行业展会/交易会

同行/朋友推荐

供应商/地接社直接联系

电子邮件/新闻简报

社交媒体（如抖音、小红书、微信公众号）

其他

Q4:在您的工作中，您认为以下哪几项是提升客户满意度和复购率最关键的因素？

产品价格竞争力

行程安排的独特性与深度

服务细节与响应速度

供应商资源稳定可靠

营销推广与获客能力

客户关系管理与维护

售后保障与问题处理

数字化工具的使用效率

Q5:您对当前市场上为旅游从业者提供的各类B端工具（如管理系统、分销平台、营销工具等）的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为现有B端工具在哪些方面存在不足或需要改进？

操作复杂，学习成本高

功能单一，无法满足综合需求

数据不互通，形成信息孤岛

响应速度慢，系统不稳定

费用过高，性价比低

客户服务支持不到位

移动端体验差

其他

Q7:假设有一款旨在提升旅游从业者“参与度”的产品（例如：整合行业动态、供应商资源、培训学习、同行社交、客户管理等功能的平台），您有多大兴趣尝试使用？

非常有兴趣，愿意立即试用

比较有兴趣，会关注

一般，看具体功能

不太有兴趣

完全没有兴趣

Q8:您希望这样的“参与度提升”产品能为您解决哪些核心痛点或提供哪些价值？

快速找到优质、可靠的供应商/地接资源

高效学习最新行业知识、政策与技能

便捷地与同行交流经验、拓展人脉

获取精准的客户线索与营销工具

简化日常办公流程（如合同、订单、财务）

实时掌握行业趋势与竞品动态

提升个人品牌与专业影响力

其他

Q9:请评价以下功能对您工作的重要性（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）： A. 智能行程规划与一键报价功能

分数

标签

Q10:B. 集成的供应商资源库与信誉评价体系

分数

标签

Q11:C. 在线培训课程与资格认证

分数

标签

Q12:D. 同行社区/论坛，支持问答与经验分享

分数

标签

Q13:E. 客户关系管理（CRM）与营销自动化工具

分数

标签

Q14:您更倾向于通过哪种方式使用此类产品？

手机App（移动优先）

电脑网页版（功能全面）

微信/支付宝小程序（即用即走）

均可，根据场景切换

Q15:对于此类能提升工作效率和行业参与度的产品，您能接受的付费模式是？

基础功能免费，高级功能/服务按需付费

按年/月订阅制

按交易额或使用量抽成

一次性买断

完全免费，通过广告或其他方式盈利

Q16:基于您对现有行业工具和服务的了解，您有多大可能向您的同行推荐我们构想中的这款“旅游从业者参与度提升平台”？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:您对构建这样一个服务于旅游从业者的平台，还有哪些具体的功能期待、建议或担忧？

填空1

Q18:您是否愿意在未来产品测试或深度访谈中进一步提供您的见解？

愿意，可留下联系方式（后续问题）

愿意匿名参与

暂时不考虑

Q19:（若上题选“愿意，可留下联系方式”）请留下您的联系方式（微信/电话/邮箱），我们将严格保密，仅用于后续调研邀请。

填空1

旅游从业者参与度产品调研

介绍

本模板旨在为旅游行业从业者参与度提升平台提供精准需求调研。帮助您了解工作痛点、收集功能需求、评估产品意愿，适合旅游科技公司与SaaS服务商开发更贴合市场的行业解决方案。

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