旅游从业者质量评价与品牌认知调查

Q1:您目前在旅游行业从事的岗位是？

Q2:您在旅游行业的工作年限是？

Q3:基于您对当前所在公司/机构的整体感受，您有多大可能向同行或朋友推荐它作为工作选择？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q4:您认为您所在公司/机构对员工服务质量的培训与重视程度如何？

Q5:在您看来，一个优秀的旅游从业者最应具备哪些核心素质？（最多可选3项）

Q6:您认为目前旅游行业从业者的整体服务质量水平如何？

Q7:您通常通过哪些渠道了解或评价一个旅游品牌（如旅行社、酒店集团、OTA平台等）？（可多选）

Q8:在您心中，以下哪类旅游品牌在“服务质量”方面的口碑最好？

Q9:您认为旅游行业品牌在“诚信经营”方面的整体表现如何？

Q10:您认为当前影响旅游从业者服务质量提升的主要障碍有哪些？（最多可选3项）

Q11:当您选择合作的旅游供应商（如地接社、酒店、车队）时，最看重的因素是？

Q12:请列举1-2个您认为在服务质量或品牌建设方面做得非常出色的旅游企业或品牌，并简要说明原因。

Q13:您认为行业组织或协会在提升从业者质量方面发挥的作用如何？

Q14:您希望通过哪些方式进一步提升自身的专业能力与服务水准？（可多选）

Q15:您对旅游行业未来的职业发展前景信心如何？

Q16:如果有一项针对旅游从业者的全国性“服务质量认证”，您认为它应该由谁来主导推行最为有效？

Q17:对于提升整个旅游行业的服务质量和品牌形象，您有什么具体的建议或想法？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前工作的城市属于？