旅游从业者安全性评价与消费行为调研问卷

尊敬的旅游行业同仁：您好！我们正在进行一项关于旅游从业者对安全性评价与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您在旅游消费决策中对安全因素的考量及其影响。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您目前从事的旅游行业细分领域是？

旅行社/OTA运营

酒店/住宿业

景区/主题乐园

交通客运（航空/铁路/邮轮等）

导游/领队服务

旅游规划/咨询

其他

Q2:您的从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:作为从业者，在您个人进行旅游消费时，对目的地安全性的关注程度是？

极高，是首要决定因素

较高，是重要考虑因素

一般，会适当考虑

较低，很少专门关注

几乎不关注

Q4:您在评估一个旅游目的地或产品的安全性时，主要会参考哪些信息渠道？（可多选）

官方旅游/外交部门发布的旅行提示

专业旅游攻略网站/App的用户评价

社交媒体（微博、小红书、抖音等）上的分享

新闻媒体报道

同行/业内人士的口碑与经验

保险公司提供的风险评估

其他

Q5:一个目的地近期发生的负面安全事件（如自然灾害、治安案件），对您个人旅行决策的影响通常会持续多久？

长期影响，基本不会考虑前往

中期影响（1-3年），需要观察恢复情况

短期影响（数月到1年），事件平息后会重新考虑

影响很小，主要看当前即时信息

几乎没有影响

Q6:请对以下因素在您个人旅游消费决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：目的地的治安状况

分数

标签

Q7:请对以下因素在您个人旅游消费决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：公共卫生与医疗条件

分数

标签

Q8:请对以下因素在您个人旅游消费决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：交通安全（如当地交通法规、道路状况、车辆安全标准）

分数

标签

Q9:请对以下因素在您个人旅游消费决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：食品与饮用水安全

分数

标签

Q10:为了提升旅行安全，您个人通常会主动采取哪些措施？（可多选）

购买包含高额医疗、救援的旅游保险

行前查阅目的地安全须知和预警

将行程信息告知家人或朋友

避免前往高风险区域或夜间单独出行

随身携带常用药品和急救包

使用可靠的正规交通和住宿服务

其他

Q11:您认为，当前各类旅游平台（如OTA、内容社区）提供的安全性相关信息是否充足、透明？

非常充足且透明

比较充足，但有待优化

一般，信息较为零散

比较缺乏，关键信息难获取

非常缺乏，基本没有参考价值

Q12:在您向客户推荐或销售旅游产品时，客户对安全性的咨询频率和深度如何？

非常高，是核心咨询内容之一

较高，多数客户会主动询问

一般，部分客户会提及

较低，只有少数客户关心

非常低，几乎无人问及

Q13:基于您的从业经验，您有多大可能性向亲友推荐一个您认为“安全”但相对小众的旅游目的地？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:您认为，一个旅游目的地或供应商在提升安全性方面，最应该从哪些环节入手？（可多选）

建立并公开透明的安全事件应急与通报机制

加强从业人员（导游、司机、酒店员工等）的安全培训

完善旅游设施（如景区护栏、消防设备、医疗点）的安全标准

利用科技手段（如实时监控、定位、预警系统）

与专业救援、保险机构建立合作

加强对游客的安全宣传与教育

其他

Q15:假设有两个相似的旅游产品，A产品价格稍高但安全口碑极佳，B产品价格较低但安全评价一般。您个人更倾向于选择？

毫不犹豫选择A

倾向于选择A

视具体情况和差价而定

倾向于选择B

毫不犹豫选择B

Q16:结合您的专业视角，您认为旅游行业在“安全性”信息的传达与消费者教育方面，目前存在的最主要不足是什么？有何改进建议？

填空1

Q17:您个人近一年内的旅游消费频率大约是？

4次及以上

2-3次

1次

0次（仅因公出差）

0次（无旅游消费）

Q18:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

旅游从业者安全性评价与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供旅游从业者安全性评价与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您评估安全关注度、分析信息渠道、了解决策影响，适合旅游企业、研究机构和OTA平台优化产品安全策略。

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