旅游从业者数据安全认知活动效果评估问卷

旅游从业者数据安全认知活动效果评估问卷

您好！欢迎参与本次数据安全认知活动效果评估。本问卷旨在了解您对数据安全知识的掌握情况以及活动效果，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前所从事的旅游业务类型是？

旅行社

在线旅游平台(OTA)

酒店/民宿

景区/景点

交通票务

其他

Q2:您参加本次数据安全认知活动的主要形式是？

线上培训/讲座

线下会议/研讨会

阅读宣传材料

参与知识竞赛

未正式参加，但了解相关内容

Q3:在参加本次活动前，您对《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q4:在参加本次活动后，您对上述法律法规的了解程度如何？

显著提升

有所提升

基本没变

反而下降

Q5:通过本次活动，您认为旅游行业涉及哪些主要的敏感数据类型？（多选）

游客身份信息(姓名、身份证号、护照号)

联系方式(电话、邮箱、地址)

支付信息(银行卡号、支付记录)

行程信息(航班、酒店、景点预订)

健康信息(如特殊饮食、医疗需求)

位置信息

其他

Q6:您认为在业务中，收集游客个人信息时，以下哪项是必须遵守的原则？

明确告知并获得同意

收集越多越好，以备不时之需

仅内部知晓即可，无需告知游客

只要不用于违法犯罪就可以

Q7:假设您收到一封声称是某OTA平台发来的、索要员工账号密码以进行“系统升级”的邮件，您会怎么做？

立即提供，配合工作

不予理睬或直接删除

通过官方公布的联系方式核实后再处理

转发给同事询问如何处理

Q8:在工作中处理包含游客个人数据的文件（如Excel表格）后，以下哪种做法最安全？

将文件存储在个人电脑桌面，方便下次使用

使用后立即从工作电脑中彻底删除

使用加密工具对文件进行加密后存储于指定安全位置

通过个人社交软件发送给自己，回家继续处理

Q9:您认为以下哪些场景可能存在数据泄露风险？（多选）

使用公共Wi-Fi处理游客订单

将工作账号密码设置为简单数字（如123456）

离职后未交还或注销工作账号

在社交媒体分享含有游客信息的工单截图

使用未经安全检测的第三方软件或插件

定期更新电脑系统和杀毒软件

Q10:如果发生或怀疑发生游客数据泄露事件，您的第一反应应该是？

立即自行尝试修复和掩盖

马上报告给上级或指定的安全负责人

先观察一下，看看有没有造成实际损失

与自己无关，不予理会

Q11:请评价本次活动内容对您实际工作的指导意义。（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）

分数

标签

Q12:本次活动采用的讲解方式（如案例、视频、图文）是否易于理解？

非常易于理解，案例生动

比较容易理解

一般，部分内容较晦涩

难以理解

Q13:您认为当前旅游行业在数据安全保护方面面临的最大挑战是什么？

员工安全意识不足

缺乏有效的技术防护手段

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