旅游从业者购物渠道偏好需求调研

尊敬的旅游从业者，您好！我们正在进行一项关于购物渠道偏好的调研，旨在了解您在采购旅游相关产品/服务时的习惯与需求。您的回答将帮助我们优化渠道服务。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您主要从事的旅游业务类型是？

旅行社/门店

在线旅游平台（OTA）

酒店/住宿

景区/目的地

交通票务（如机票、火车票）

定制游/自由行服务

其他

Q2:您的工作岗位/角色是？

采购/产品经理

销售/顾问

运营/计调

市场/营销

管理层

其他

Q3:您平均每月为业务采购产品或服务的频率是？

1次或以下

2-5次

6-10次

11次以上

Q4:您通常需要采购哪些类型的旅游产品或服务？（可多选）

酒店客房/住宿

机票/火车票/船票

景区门票/活动门票

当地交通/接送

导游服务

餐饮预订

旅游保险

签证服务

定制行程方案

营销推广材料

办公用品/设备

其他

Q5:在采购时，您最优先考虑的因素是什么？

价格/成本

产品/服务质量与稳定性

供应商信誉与可靠性

预订/操作的便捷性

售后支持与问题处理

付款账期与灵活性

其他

Q6:您主要通过哪些渠道寻找和筛选供应商/产品？（可多选）

行业B2B平台（如同业系统）

供应商主动上门/电话推销

行业展会/推介会

同行/同事推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体/行业社群

已有长期合作供应商

直接联系生产商/景区

其他

Q7:您最常使用哪个渠道进行最终采购/下单？

专业的旅游B2B在线平台

供应商自有的官网/小程序

通过微信/电话等即时通讯工具沟通下单

电子邮件下单

线下直接签订合同

其他

Q8:请对您最常使用的采购渠道的整体满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前主流的B2B采购平台在哪些方面需要改进？（可多选）

产品/库存信息的准确性与实时性

搜索与比价功能的易用性

预订流程的简化与自动化

后台数据管理与分析功能

客服响应速度与问题解决能力

支付安全性与灵活性

佣金/费用结构的透明度

移动端使用的便捷性

其他

Q10:在采购决策中，供应商提供的实时库存和动态价格信息对您有多重要？

至关重要，直接影响成单

比较重要，是重要参考

一般重要，有固定合作方

不太重要

Q11:您是否愿意尝试通过更智能的AI工具或数据平台来辅助采购决策？

非常愿意尝试

愿意，但需看到实际效果

观望态度

不太愿意，更依赖经验

完全不愿意

Q12:您希望采购平台或供应商提供哪些增值服务？（可多选）

市场趋势分析与报告

热门产品/目的地推荐

营销素材与文案支持

客户管理（CRM）工具集成

培训与知识分享

金融服务（如供应链金融）

其他

Q13:您对采购过程中的合同签署与管理的便捷性要求如何？

希望全部线上化、电子化

线上沟通，线下签章也可接受

传统线下方式即可，更正式

无所谓

Q14:您认为未来2-3年，旅游行业的采购模式会发生什么主要变化？

全面线上化、平台化

AI和大数据驱动智能采购

供应链更加整合与透明

向更个性化、定制化采购发展

变化不大，维持现状

不确定

Q15:对于优化旅游从业者的采购体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

旅游从业者购物渠道偏好需求调研

介绍

本模板旨在提供旅游行业采购渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解采购习惯、评估渠道效率、洞察行业需求，适合旅游企业、B2B平台和行业研究机构优化供应链服务与产品设计。

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