旅游从业者购物渠道偏好用户体验调查

Q1:您目前主要从事的旅游业务领域是？

Q2:您在工作中的主要采购角色是？

Q3:您通常通过哪些渠道采购旅游产品或服务？（可多选）

Q4:在选择采购渠道时，您最看重的因素是？

Q5:请对您最常用的采购渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为当前主流的B2B旅游采购平台在哪些方面有待改进？（可多选）

Q7:您更倾向于通过哪种方式与新的供应商建立初步联系？

Q8:在采购决策过程中，您通常如何核实供应商的可靠性？

Q9:您认为线上采购渠道相比传统线下渠道，最大的优势是什么？

Q10:您认为线上采购渠道目前最大的不足或风险是什么？

Q11:您希望未来的旅游采购平台或工具增加哪些功能？（可多选）

Q12:您平均每月通过线上渠道完成的采购金额大致在哪个区间？

Q13:移动端（手机、平板）在您的采购工作中扮演什么角色？

Q14:基于您目前的体验，您有多大可能向同行推荐您最满意的那个采购渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您通常通过哪些途径获取新的行业采购信息与渠道？（可多选）

Q16:对于采购后的售后服务（如改期、退款、投诉处理），您更信任哪种渠道？

Q17:请描述一次您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的采购经历，并简要说明原因。

Q18:您认为未来3年，旅游行业的采购模式将发生怎样的变化？

Q19:对于优化旅游从业者的采购体验，您还有哪些具体的建议或期待？

Q20:您的公司规模属于？

Q21:您在本行业的从业年限是？