旅游从业者技能提升需求调研

Q1:您目前在旅游行业中的主要角色是？

Q2:您在旅游行业的工作年限是？

Q3:您所在的企业/机构主要业务类型是？

Q4:您认为当前旅游行业最需要提升的通用技能是哪些？（最多选3项）

Q5:在数字化与新媒体方面，您最希望提升哪些具体技能？（最多选3项）

Q6:总体而言，您对当前市场上针对旅游从业者的培训/学习资源的满意度如何？（0-10分，0分代表非常不满意，10分代表非常满意）

Q7:您认为当前阻碍您技能提升的主要因素是什么？

Q8:您更倾向于通过哪些形式进行技能学习？（最多选3项）

Q9:您愿意为一项高质量的技能培训课程支付的合理费用范围是？

Q10:在“可持续发展与负责任旅游”领域，您希望了解哪些知识？（最多选3项）

Q11:您认为掌握一门外语（除英语外）对您的职业发展重要吗？

Q12:在“旅游产品策划与创新”方面，您最想学习哪些内容？（最多选3项）

Q13:您认为未来3-5年，对旅游从业者影响最大的技术趋势是？

Q14:请评估您当前在“客户投诉处理与关系修复”方面的能力水平。（1-5分，1分代表非常欠缺，5分代表非常擅长）

Q15:请描述一个您在工作中遇到的、希望通过学习新技能来解决的具体挑战或案例。

Q16:您希望获得的培训认证/证书类型是？（最多选2项）

Q17:您通常通过哪些渠道获取行业新知与技能信息？

Q18:对于本次调研未涵盖，但您认为非常重要的技能提升需求，请在此补充。

Q19:如果有一系列针对性的技能提升课程，您最可能报名参加的时间段是？

Q20:请评估您对“旅游安全与风险管理”相关知识的掌握程度。（1-5分，1分代表非常欠缺，5分代表非常熟悉）

Q21:请留下您对旅游从业者培训体系建设的其他宝贵意见或期望。