旅游从业者社区服务满意度市场调研

旅游从业者社区服务满意度市场调研

尊敬的旅游从业者，您好！感谢您在百忙之中参与本次社区服务满意度调研。本问卷旨在了解您对当前旅游从业者社区服务的真实感受与需求，以帮助我们持续优化服务、搭建更优质的行业交流与支持平台。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与贡献！

Q1:您属于以下哪一类旅游从业者？

旅行社（经营/管理）

导游/领队

酒店/住宿业

景区/目的地运营

OTA/在线旅游平台

旅游交通（航空、铁路、租车等）

旅游策划/定制师

其他（请简要说明）

Q2:您加入或关注当前旅游从业者社区的时长是？

不到6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

尚未加入任何社区

Q3:总体而言，您有多大可能向同行推荐您目前使用/关注的这个旅游从业者社区？(0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:请对社区提供的【行业资讯与政策解读】服务进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:请对社区提供的【专业技能培训与课程】服务进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:请对社区提供的【同行交流与人脉拓展】平台功能进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:请对社区提供的【业务合作与商机对接】服务进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:您主要通过社区的哪些渠道获取信息或进行互动？（可多选）

官方网站/APP

微信公众号/小程序

微信群/QQ群

线下沙龙/会议

电子邮件通讯

社区论坛/BBS

其他（请简要说明）

Q9:您认为社区发布的信息（如政策、趋势、案例）的时效性如何？

非常及时，总能第一时间获取

比较及时，基本能满足需求

一般，有时会滞后

比较滞后，信息价值降低

很少关注社区信息

Q10:社区组织的线上/线下活动（如培训、沙龙、考察）的频率是否符合您的期望？

频率过高

频率适中，正好满足需求

频率略低，希望增加

频率太低，几乎感觉不到

未参加过社区活动

Q11:您希望社区未来在哪些方面增加或加强服务？（可多选）

更深度、落地的实战案例分享

更多与主管部门、行业协会的对话机会

法律、税务等专业顾问支持

针对细分领域（如研学、康养、自驾等）的专项社群

线上工具（如合同模板、行程规划工具等）共享

求职招聘与人才对接服务

其他（请简要说明）

Q12:您对社区的管理与运营（如群规执行、问题响应、氛围维护）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:与其他同类社区相比，您认为本社区最大的优势是什么？

信息质量高、专业性强

活跃度高、互动氛围好

资源对接高效、实在

组织方信誉好、有号召力

暂无突出优势

未使用过其他社区

Q14:您是否愿意为获得更优质、更专属的社区服务（如高阶课程、精准对接、顾问咨询等）支付一定的费用？

非常愿意，只要价值匹配

可以考虑，取决于具体内容和服务

暂时不愿意，更习惯免费服务

完全不愿意

Q15:请分享一次您在社区中获得的、对您工作帮助最大的具体经历或收获。

填空1

Q16:对于提升旅游从业者社区的整体价值和服务体验，您最重要的建议是什么？

填空1

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