旅游从业者医疗资源可及性口碑调研

旅游从业者医疗资源可及性口碑调研

尊敬的旅游行业同仁，您好！我们正在进行一项关于旅游从业者医疗资源可及性的调研，旨在了解您在工作和生活中获取医疗服务的真实情况与感受。您的宝贵意见将有助于推动相关服务的改善。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您目前主要从事的旅游业务领域是？

旅行社/OTA

酒店/住宿

景区/主题乐园

交通/票务

导游/领队

旅游策划/定制

其他

Q2:您的工作地点主要位于？

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

主要在境外/跨境工作

Q3:您的工作性质更偏向于？

固定办公地点

经常在本地不同地点间移动

需要频繁出差/跨省

需要长期驻外/跨境

Q4:您目前是否拥有社会基本医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保）？

是

否

不清楚

Q5:除了基本医保，您还拥有以下哪些医疗保障？（可多选）

商业医疗保险（公司或个人购买）

互助计划（如相互宝等）

工会/行业提供的补充医疗

无任何补充保障

其他

Q6:当您在常住地感到身体不适时，首选的就医机构类型是？

社区卫生服务中心/诊所

二级/三级综合医院

专科医院

私立/高端医疗机构

线上问诊平台

自行购药，暂不就医

Q7:请评价您在常住地获取常规医疗服务（如感冒发烧、慢性病开药）的便利程度。（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q8:在常住地就医时，您遇到的最大困难是什么？

挂号难，等待时间长

医疗费用高，自付比例大

距离远，交通不便

医生专业水平或服务态度不佳

不熟悉流程或信息不透明

无明显困难

Q9:您是否曾因工作原因（如带团在外、出差）而需要在外地或境外寻求医疗服务？

是，经常发生

是，偶尔发生

从未发生过

Q10:在外地/境外需要就医时，您最担心的问题是？

语言沟通障碍

费用高昂且报销流程复杂

不熟悉当地的医疗体系和机构

难以获得与国内医保的衔接

药品或治疗方案差异

人身安全与医疗质量保障

Q11:当您在外地/境外突发疾病或受伤时，您通常如何应对？

联系旅行社/公司寻求协助

自行搜索前往当地医院

使用国际SOS等紧急救援服务

使用线上问诊平台咨询

先自行处理，回国后再就医

从未遇到过

Q12:请评价您所在公司/组织为员工提供的医疗支持或保障（如紧急救援、补充保险）的充足性。（1分非常不足，5分非常充足）

分数

标签

Q13:您是否使用过线上医疗平台（如好大夫在线、平安好医生等）进行咨询或问诊？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q14:您认为线上医疗平台对旅游从业者最大的价值在于？（可多选）

随时随地咨询，不受地域限制

节省线下排队挂号的时间

获取第二诊疗意见

方便复诊和慢性病管理

降低医疗开支

目前感觉价值不大

Q15:基于您的整体体验，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的医疗保障或医疗服务渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为未来最需要提升的旅游从业者医疗支持方向是？

普及和优化针对流动工作者的医保政策

加强企业提供的商业医疗保险和紧急救援

推广和整合便捷的线上医疗服务平台

建立行业内的医疗互助或福利基金

提升从业者自身的健康管理和急救知识

其他

Q17:请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的因工作相关的就医经历或对行业医疗服务的具体建议。

填空1

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