旅游从业者医疗资源可及性与服务质量调查
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本模板旨在调查旅游从业者获取医疗服务的现状与挑战。帮助您评估资源可及性、分析服务质量痛点、收集改进建议,适合旅游企业、医疗机构和行业协会优化从业者健康保障。 标签
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尊敬的旅游行业同仁,您好!我们正在进行一项关于旅游从业者医疗资源可及性与服务质量的调研。本问卷旨在了解您在获取医疗服务时遇到的实际情况与感受,您的宝贵意见将帮助我们更好地反映行业需求,推动相关服务改善。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持!
Q1:您目前从事的旅游相关职业是?
Q2:您目前的工作所在地属于?
Q3:您的工作性质更偏向于?
Q4:您是否拥有本地的社会医疗保险(如职工医保、居民医保)?
Q5:除了社会医保,您是否还拥有其他商业健康保险?
Q6:过去一年内,您因身体不适(包括小病小痛)而需要寻求医疗服务的频率大约是?
Q7:当您需要看病时,您通常会首选哪种医疗机构?
Q8:请您对【前往医疗机构的地理便利性(如距离、交通)】进行满意度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q9:请您对【医疗机构的挂号/预约便捷程度】进行满意度评分(1-5分)
Q10:请您对【门诊/急诊的候诊等待时间】进行满意度评分(1-5分)
Q11:请您对【医护人员的服务态度与沟通耐心程度】进行满意度评分(1-5分)
Q12:请您对【医生诊疗的专业水平与细致程度】进行满意度评分(1-5分)
Q13:在获取医疗服务的过程中,您曾遇到过哪些困难或不便?(可多选)
Q14:您是否曾因工作性质(如带团在外、节假日值班)而延误或无法及时就医?
Q15:您是否使用过线上互联网医疗服务(如在线问诊、药品配送)?
Q16:如果使用过,请您对【线上互联网医疗服务的整体满意度】进行评分(1-5分)
Q17:您认为线上医疗服务在哪些方面对旅游从业者特别有帮助?(可多选)
Q18:在您的工作地或常驻地,您是否能方便地获得针对职业病(如嗓音保护、腰肌劳损、肠胃调理等)的医疗服务或健康指导?
Q19:您对目前享有的医疗保障(包括医保和商业保险)在覆盖范围和报销比例上的满意度如何?
Q20:您最希望在哪一个具体的医疗健康服务方面得到改善或支持?(例如:更灵活的体检安排、职业病防治门诊、异地医保实时结算、心理热线服务等)
Q21:您所在的单位或行业协会是否为您提供过职业健康相关的支持或福利(如定期体检、健康讲座、急救培训等)?
Q22:基于您整体的就医体验和感受,您有多大可能向身边的其他旅游从业者推荐您常用的医疗服务或医疗机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q23:对于提升旅游从业者群体的医疗资源可及性与服务质量,您还有什么其他的意见或建议?
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