旅游从业者医疗资源可及性福利满意度调查

您好！本问卷旨在了解旅游从业者对于公司提供的医疗资源与福利的满意度和可及性情况。您的反馈将帮助我们优化相关福利政策，为行业同仁创造更健康的工作环境。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您目前从事旅游行业的岗位是？

导游/领队

旅行社计调/销售/客服

酒店前台/客房/餐饮

景区管理/服务人员

旅游产品设计/运营

旅游交通服务（司机等）

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作性质是？

全职

兼职/季节性

自由职业/个体经营

其他

Q4:您所在的公司/组织是否为您提供了医疗保险或相关医疗福利？

是，有全面的商业医疗保险

是，有基础的社保（含医保）

是，但有特定限制（如仅限工伤）

否，完全没有提供

不清楚

Q5:请对您目前享有的医疗福利的保障范围（如门诊、住院、药品、体检等）进行满意度评分。

分数

标签

Q6:请对您目前享有的医疗福利的报销流程便捷性（如材料提交、审核速度、到账时间）进行满意度评分。

分数

标签

Q7:当您在工作中感到身体不适或需要常规诊疗时，您通常会优先选择？

使用公司提供的医疗保险去指定医院

自行前往就近的公立医院

前往私立或专科诊所

使用线上问诊平台

暂时忍耐或自行购药

其他

Q8:在出差或带团期间突发疾病或受伤，您认为获得及时、有效医疗救助的难度如何？

非常困难，缺乏指引和支持

比较困难，需要自己处理

一般，有基本预案但执行不畅

比较容易，公司有相关支持

非常容易，有完善的应急体系

未经历过

Q9:您认为目前获取医疗资源面临的主要障碍有哪些？（可多选）

工作时间不固定，难以预约

对异地/外地的医保政策不了解

医疗费用自付部分过高

不清楚公司福利的具体使用流程

附近缺乏合适的医疗机构

语言沟通障碍（针对涉外旅游）

没有明显障碍

Q10:综合考虑保障范围、可及性和体验，您有多大意愿向同行推荐您公司目前的医疗福利？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）

选项1

Q11:您所在公司/组织是否提供定期的员工健康体检？

是，每年一次

是，每两年或更久一次

否，但提供体检补贴

否，完全不提供

不清楚

Q12:请对您公司提供的心理健康支持（如EAP员工援助计划、心理咨询服务等）的满意度进行评分。

分数

标签

Q13:您最希望公司增加或改进哪方面的医疗福利？（可多选）

扩大医保报销范围和额度

提供家庭医疗保险

增加牙科、眼科等专项保险

提供更便捷的线上问诊和送药服务

加强在出差地的医疗应急支持

提供更频繁或项目更全的健康体检

增加心理健康相关的服务与支持

提供健康讲座或 wellness 活动

Q14:您是否清楚在发生工伤时，公司的申报流程和您的权益？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

不适用（未涉及）

Q15:对于改善旅游从业者医疗福利的可及性与体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

旅游从业者医疗资源可及性福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对旅游从业者医疗福利满意度与可及性的调研解决方案。帮助您评估福利覆盖范围、分析使用障碍、收集改进建议，适合旅游企业、行业协会和人力资源部门优化员工健康保障体系，提升从业者福祉与行业吸引力。

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