旅游从业者心理健康状况与品牌认知调查

旅游从业者心理健康状况与品牌认知调查

尊敬的旅游从业者，您好！我们正在进行一项关于行业心理健康状况与品牌认知的匿名调查，旨在了解您的工作体验与需求，为行业健康发展提供参考。您的回答将严格保密，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前在旅游行业中的主要岗位是？

导游/领队

旅行社计调/销售/客服

酒店/民宿运营

景区/景点管理

旅游产品/线路设计

旅游交通服务

旅游行政管理

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同行推荐您目前的工作单位/工作模式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:在您的工作中，主要压力来源有哪些？

收入不稳定/经济压力

工作时间长/不规律

客户投诉/高要求

业绩/考核压力

职业发展前景不明朗

行业政策/市场波动

工作与家庭难以平衡

人际关系（同事/客户）

其他

Q6:过去一个月，您是否因工作压力感到明显的焦虑、情绪低落或失眠？

几乎没有

偶尔

有时

经常

总是

Q7:当您感到工作压力过大或情绪困扰时，通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人朋友倾诉

寻求同事/同行交流

寻求专业心理咨询

默默忍受

通过其他方式（如购物、娱乐）

不清楚

Q8:您所在的公司/组织是否提供过员工心理健康支持（如EAP、心理讲座、减压活动等）？

是，有系统且持续的支持

是，但只有零星活动

否，从未提供过

不清楚

Q9:您认为行业/社会对旅游从业者心理健康的关注度如何？（1分表示非常不关注，5分表示非常关注）

分数

标签

Q10:您认为以下哪些措施最能有效改善旅游从业者的心理健康状况？

建立行业心理健康援助基金/热线

企业定期组织心理培训与团建

优化薪酬与绩效考核制度

保障合理的休息休假时间

提升社会对职业的尊重与认同

提供清晰的职业发展路径

其他

Q11:在考虑旅游产品/服务时，您个人最看重以下哪个品牌特质？

产品/服务品质与可靠性

品牌知名度与口碑

创新性与独特性

性价比

企业文化与社会责任感

其他

Q12:提到“旅游从业者关怀”相关的品牌或机构，您首先会联想到哪些？（请根据您的认知选择）

携程

同程旅行

飞猪

马蜂窝

中国旅游协会

各地文旅局

知名酒店集团（如万豪、华住）

知名景区（如迪士尼、故宫）

暂时没有联想到

其他

Q13:您认为，一个重视员工心理健康的旅游品牌，其市场形象和竞争力会更强吗？

一定会

可能会

影响不大

不会

不确定

Q14:对于提升整个旅游行业对从业者心理健康的重视与支持，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:请用一个词或短语形容您对旅游行业未来的心理感受（如：充满希望、谨慎乐观、担忧、迷茫等）。

填空1

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