旅游从业者人工智能态度竞品调研 - 问卷调查调研模板

旅游从业者人工智能态度竞品调研

尊敬的旅游从业者，您好！本次调研旨在了解您对人工智能（AI）在旅游行业应用的态度与看法，以及您对市场上主要AI竞品/工具的了解与使用情况。您的宝贵意见将帮助我们洞察行业趋势，推动更优的解决方案。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您在旅游行业中的主要角色是？

旅行社/门店顾问

OTA平台运营/产品经理

酒店/景区/航司运营人员

旅游内容创作者/博主

旅游技术/产品开发人员

旅游行业管理者

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对人工智能（AI）在旅游行业的整体发展前景持何种态度？

非常乐观，将彻底改变行业

比较乐观，会带来显著提升

中性，有待观察

比较悲观，应用有限

非常悲观，难以落地

Q4:您认为，当前AI在旅游行业最成熟或最有潜力的应用领域是哪些？（多选）

智能客服/聊天机器人

个性化行程推荐

动态定价与收益管理

智能内容生成（文案/图片/视频）

数据分析与市场预测

智能翻译与跨文化交流

虚拟导游/AR导览

自动化行政与财务处理

其他

Q5:您目前在工作中是否主动使用过AI工具或服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过，但未使用过

从未听说过或使用过

Q6:如果您使用过AI工具，主要用于哪些工作场景？（多选）

撰写营销文案/邮件

生成社交媒体内容/图片

回复客户咨询

进行数据分析与报告

辅助行程规划与产品设计

语言翻译

内部培训与学习

其他

（未使用过）

Q7:您是否了解或使用过市场上针对旅游业的特定AI工具/平台（如TravelAI、Hopper、KAYAK的AI功能等）？

非常了解，并经常使用

了解一些，偶尔尝试

听说过名字，但不了解具体功能

完全不了解

Q8:请评估您对主流通用AI工具（如ChatGPT、文心一言、通义千问等）在支持您旅游相关工作时，其“内容生成质量”的满意度。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请评估您对主流通用AI工具（如ChatGPT、文心一言、通义千问等）在支持您旅游相关工作时，其“行业专业知识深度”的满意度。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:从0到10分，您有多大可能向同行推荐使用AI工具来提升工作效率？

选项1

Q11:您认为，阻碍您或所在公司更广泛采用AI工具的主要障碍是什么？

成本过高

技术操作复杂，学习成本高

对数据安全与隐私的担忧

生成内容不够精准/专业

与现有工作流程难以整合

缺乏明确的管理层支持

没有看到明显的投资回报

没有障碍，我们正在积极推进

其他

Q12:在选择一款旅游AI工具时，您最看重哪些因素？（多选）

价格/性价比

操作的便捷性与易用性

功能与业务场景的匹配度

数据准确性/信息更新及时性

与现有系统（如CRM/PMS）的集成能力

供应商的品牌信誉与售后服务

数据安全与合规性

个性化定制能力

其他

Q13:您认为，未来1-2年，AI对您当前岗位的工作内容会产生怎样的影响？

AI将替代大部分重复性工作

AI将成为不可或缺的得力助手

AI会带来一些改变，但影响有限

AI基本不会改变我的工作方式

不确定

Q14:您期待未来的旅游AI工具能解决您工作中哪个最棘手的痛点？

填空1

Q15:您是否愿意参与后续关于旅游AI产品的深度访谈或测试？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

Q16:如果愿意参与后续调研，请留下您的联系方式（邮箱/微信/电话，选填）。

填空1