酒店从业者产品功能需求与广告效果调查

酒店从业者产品功能需求与广告效果调查

尊敬的酒店从业者，您好！我们正在进行一项关于酒店行业相关产品功能与广告效果的调研，旨在更好地了解您的需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您目前在酒店担任的职位是？

前台/客服

客房/餐饮服务

销售/市场

运营/管理

财务/行政

其他

Q2:您所在的酒店类型是？

经济型酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品/设计酒店

度假村

其他

Q3:在日常工作中，您最常使用哪些类型的酒店相关软件或系统？（可多选）

酒店管理系统

在线预订/渠道管理

客户关系管理

收益管理

员工培训/排班

财务/采购系统

几乎不使用

Q4:您对目前使用的核心工作软件（如PMS）的整体满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为现有系统在哪些方面最需要改进？（可多选）

操作界面/易用性

系统稳定性/速度

数据整合/分析能力

移动端功能

与第三方平台的对接

客户服务支持

成本/性价比

Q6:请描述一个您在工作中最希望解决但现有工具未能很好满足的具体痛点或场景：

填空1

Q7:对于新推出的酒店业软件或工具，您主要通过哪些渠道了解信息？

行业展会/峰会

同行/同事推荐

专业媒体/网站广告

社交媒体/行业社群

供应商销售直接联系

电子邮件营销

Q8:在过去半年里，您是否注意到过关于酒店管理软件或服务的线上广告（如网页、社交媒体、视频等）？

频繁看到

偶尔看到

很少看到

完全没有印象

Q9:整体而言，您看到的这些行业广告，在内容相关性和对您有价值的信息传递上，您有多大可能向同行推荐关注？（0-10分）

选项1

Q10:您认为一个有效的酒店行业产品广告，最应该突出展示哪些信息？（可多选）

核心功能与解决方案

客户成功案例/评价

价格与投资回报率

产品操作演示视频

与竞品的对比优势

免费试用/体验机会

Q11:哪种形式的广告内容最能吸引您深入了解一个产品？

详细的功能介绍白皮书/案例研究

简短精炼的产品演示视频

行业专家/用户的真实评价

清晰的信息图或对比表格

线上研讨会/直播

Q12:您更倾向于相信哪种来源的产品推荐？

同行业、同规模酒店的推荐

权威行业媒体或协会的评测

供应商提供的客户案例

社交媒体上的用户讨论

亲自试用体验

Q13:请回忆一个近期让您印象深刻的酒店行业产品广告（无论好坏），并简要描述它给您留下印象的原因：

填空1

Q14:在考虑引入一款新的软件或服务时，您所在酒店的决策流程通常是？

由我/所在部门直接决定

由我/部门提出，报上级审批

由跨部门小组共同评估

由公司总部/集团统一决策

Q15:在最终决策阶段，哪些因素是您最核心的考量？（可多选）

功能是否精准匹配需求

总拥有成本与预算

系统的稳定性和安全性

供应商的品牌信誉与售后服务

实施与培训的便捷性

与现有系统的兼容性

Q16:您是否愿意参与未来新产品的早期测试或深度访谈，以帮助塑造更符合需求的产品？

非常愿意

可以考虑

视情况而定

不太愿意

Q17:对于酒店行业的数字化转型，您最期待看到哪一方面的创新或突破？

填空1

相关推荐