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酒店从业者招聘平台功能需求调研问卷

尊敬的酒店行业同仁，您好！我们正在进行一项关于酒店行业招聘平台功能需求的调研，旨在了解您在招聘过程中的痛点与期望。您的宝贵意见将帮助我们打造更贴合实际需求的工具。问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在酒店担任的职位类别是？

一线运营（前厅、客房、餐饮）
市场与销售
人力资源
财务管理
工程与安保
酒店管理（总经理/部门总监）
其他

Q2:您在过去一年中，参与招聘相关工作的频率是？

从未参与
偶尔参与（如协助面试）
经常参与（如筛选简历、初试）
主要负责招聘工作

Q3:您目前主要通过哪些渠道招聘酒店人才？（可多选）

综合性招聘网站（如前程无忧、智联招聘）
垂直行业招聘平台/公众号
内部推荐
校园招聘
社交媒体（如领英、脉脉）
猎头公司
其他

Q4:请对您目前使用的招聘渠道在“精准匹配候选人”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数
标签

Q5:在招聘一线运营岗位（如前台、服务员）时，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

简历数量少/投递率低
候选人技能与岗位要求不匹配
候选人稳定性差（离职率高）
薪资期望与酒店预算不符
面试到场率低
背景调查困难
其他

Q6:在招聘中高层管理岗位时，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

优质候选人稀缺
行业背景匹配度要求高
薪酬谈判复杂
背调周期长、成本高
候选人地域流动性限制
其他

Q7:您认为一个理想的酒店行业招聘平台，其候选人数据库最应突出什么？

拥有大量经过验证的酒店行业专属简历
简历信息结构化，能清晰展示酒店相关技能与经验
具备有效的候选人活跃度与求职意向标签
与酒店管理系统（PMS/HR系统）有数据接口
其他

Q8:您认为以下哪种简历筛选辅助功能对您最有帮助？

AI根据岗位JD自动匹配并推荐简历
设置关键词（如“Opera系统”、“收益管理”）进行智能筛选
一键查看候选人的技能证书/培训记录（如咖啡师证、侍酒师证）
候选人过往工作酒店的星级与品牌信息可视化对比
其他

Q9:您希望招聘平台提供哪些面试流程管理功能？（可多选）

在线安排面试时间，并自动同步至日历
面试官协同评分与备注系统
支持视频面试并自动录制/存档
面试反馈模板与标准化评估量表
向候选人自动发送面试邀请与结果通知
其他

Q10:对于候选人的背景调查，您最希望平台提供什么服务？

提供标准化的第三方背调服务（需付费）
建立酒店同业间的“可信推荐/评价”系统
验证候选人提供的职业资格证书真伪
整合公开的社保、学历等信息查询
目前不需要平台提供此类服务
其他

Q11:您希望平台在人才吸引方面提供哪些功能？（可多选）

帮助酒店打造专属雇主品牌页面
提供行业薪酬报告与趋势分析
支持发布酒店宣传视频或VR实景展示
举办线上/线下酒店行业专场招聘会
提供精准的职位广告推送服务
其他

Q12:您是否愿意为更高效、精准的招聘服务（如高级人才库、AI匹配、深度背调）支付额外费用？

是，如果能显著提升招聘效率和质量
否，希望保持免费或基础收费模式
视具体功能和服务定价而定
不确定

Q13:您认为酒店行业招聘平台与酒店内部HR系统（如考勤、排班、绩效）打通数据的重要性如何？

非常重要，能实现招聘到入职的全流程管理
比较重要，可以减少数据重复录入
一般，目前分开管理也可以接受
不重要，出于数据安全考虑，不希望打通

Q14:除了招聘，您还希望平台未来拓展哪些与人力资源相关的服务？（可多选）

行业在线培训与技能认证
灵活用工（兼职/临时工）匹配与管理
员工满意度调研与分析工具
酒店行业人才流动与薪酬大数据分析
劳动关系法律咨询与风险预警
其他

Q15:请描述一次您印象最深刻的、成功的或失败的招聘经历，以及它带给您关于招聘工具或流程的思考。

填空1

Q16:对于打造一个真正懂酒店行业的招聘平台，您还有哪些具体的功能建议或期望？

填空1

Q17:您未来一年内的招聘需求预计会如何变化？

大幅增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
大幅减少
不确定

Q18:（选填）如果您愿意参与后续的深度访谈或产品体验，请留下您的联系方式（邮箱/电话）。

填空1
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酒店从业者招聘平台功能需求调研问卷
介绍
本模板旨在收集酒店行业对专业招聘平台的功能需求。帮助您了解招聘痛点、评估渠道效果、优化面试流程，适合酒店人力资源部门和管理者打造高效精准的招聘解决方案。
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