酒店从业者产品价格接受度调研

尊敬的酒店业同仁：您好！我们正在进行一项关于酒店运营相关产品的价格接受度调研，旨在了解行业需求，优化产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前就职的酒店类型是？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

度假村/精品酒店

酒店管理集团总部

其他

Q2:您在酒店中担任的职位是？

总经理/业主代表

部门总监（如前厅、客房、餐饮）

部门经理/主管

一线运营员工

市场营销/销售

采购/财务

其他

Q3:您所在酒店的客房规模大约是？

50间以下

51-150间

151-300间

301-500间

500间以上

Q4:在您的工作中，哪些类型的软件或系统产品是您经常接触或决策相关的？（多选）

酒店管理系统（PMS）

中央预订系统（CRS）

客户关系管理（CRM）系统

收益管理系统（RMS）

在线渠道管理（OTA直连）

餐饮管理系统（POS）

财务/采购系统

员工排班/人力系统

智能客房控制系统

其他

Q5:在评估一款新的酒店运营软件时，哪个因素是您最优先考虑的？

产品功能与匹配度

价格与总体拥有成本

供应商品牌与口碑

系统稳定性与安全性

售后支持与培训服务

与其他系统的集成能力

Q6:对于一款功能完善、能显著提升运营效率的酒店管理系统（PMS），您认为合理的年费定价模式是？

按客房数量阶梯收费

固定年费+按用量浮动

一次性买断授权

按酒店年营业额比例

尚未形成明确看法

Q7:假设一款基础版PMS（包含核心房态、预订、账务功能），年费约为每间客房500元人民币。您认为这个价格水平如何？（1-5分，1分表示非常昂贵，5分表示非常便宜）

分数

标签

Q8:针对上题中的PMS年费定价，请简要说明您评分的主要理由。

填空1

Q9:对于酒店收益管理系统（RMS），您更倾向于哪种付费方式？

按提升的RevPAR（每间可售房收入）的一定比例分成

基于客房数量的固定年费

按使用频次或分析报告数量计费

与PMS捆绑销售的统一价格

暂无使用计划

Q10:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐“按效果付费”（如按RevPAR提升分成）的酒店软件产品？0分表示完全不愿意，10分表示极愿意。

选项1

Q11:在采购软件或服务时，哪些成本因素会让您感到犹豫或难以接受？（多选）

高昂的初始实施/部署费

隐藏的二次开发或定制费用

每年强制性的维护升级费

按用量激增可能带来的不可控成本

数据迁移或系统切换成本

与现有系统集成的额外费用

Q12:您能接受的酒店软件常规年度维护费（占软件授权费的比例）通常在什么范围？

5%以下

5%-10%

11%-15%

16%-20%

20%以上

不接受额外维护费

Q13:对于面向一线员工的移动化操作工具（如移动查房、工单处理APP），您认为合理的采购模式是？

包含在核心系统价格内，不额外收费

按员工账号数收取较低年费（如100元/账号/年）

按酒店一次性收取固定功能费

完全免费，由供应商通过其他方式盈利

Q14:一套完整的智能客房控制系统（包含灯光、空调、窗帘等），您认为每间客房的平均硬件+软件投入在什么区间是相对合理的？（1-5分，1分表示1000元以下，5分表示5000元以上）

分数

标签

Q15:除了价格，您在选择酒店产品供应商时，还最关注其提供哪些附加价值或服务？

填空1

Q16:如果供应商提供“先试用，后付费”的模式，这会显著提高您的采购意愿吗？

会，这是决定性的积极因素

会有一定帮助，但不是决定因素

影响不大，更看重产品本身

不会，可能对产品成熟度存疑

Q17:您通常通过哪些渠道了解或评估酒店产品与服务的价格信息？（多选）

行业展会/峰会

同行推荐/口碑

供应商销售直接报价

行业媒体/研究报告

招标采购平台

亲自搜索与对比测试

行业协会

Q18:总体而言，您认为当前市场上酒店专业软件/产品的价格水平如何？

普遍偏高，性价比不足

价格合理，与价值基本匹配

部分领域偏高，部分合理

不太了解市场价格

Q19:对于未来酒店科技产品的定价与发展，您还有哪些意见或期望？

填空1

酒店从业者产品价格接受度调研

介绍

本模板旨在提供酒店行业对运营软件产品价格接受度的专业调研工具。帮助您了解采购偏好、评估定价模式、分析成本因素，适合酒店管理集团、单体酒店业主及行业供应商进行精准的市场定价与产品策略规划。

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷