酒店从业者界面设计偏好与服务质量调查问卷

Q1:您目前所从事的酒店部门/岗位是？

Q2:您在酒店行业的从业年限是？

Q3:您在日常工作中，最常使用以下哪类酒店内部管理系统/界面？

Q4:总体而言，您对当前使用的酒店内部系统界面的易用性评价如何？

Q5:在您看来，一个优秀的酒店管理系统界面，最重要的设计元素是什么？（最多选3项）

Q6:您更倾向于哪种主界面布局风格？

Q7:在处理紧急任务（如客人投诉、房间紧急维修）时，您认为系统界面应如何突出显示相关信息？

Q8:对于数据录入界面（如客人入住信息、订单录入），您认为哪种设计效率更高？

Q9:您认为系统在提供数据报表或分析图表时，哪种呈现方式最有助于您快速决策？

Q10:当系统出现新功能或更新时，您希望以何种方式了解和学习？

Q11:请评价您当前使用的系统在“跨部门信息同步的及时性与准确性”方面的表现。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q12:您认为当前系统在支持“个性化服务”（如记录客人偏好、纪念日等）方面的功能设计如何？

Q13:在您的工作中，哪些类型的通知或提醒是必不可少的？（最多选3项）

Q14:您是否经常需要在移动设备（如手机、平板）上处理工作或查看系统信息？

Q15:如果系统提供移动端应用，您最看重其哪些特性？

Q16:请评价您当前使用的系统在“帮助您提升对客服务质量”方面的作用。（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）

Q17:您认为当前系统界面设计在哪些方面最需要改进？（最多选3项）

Q18:您是否愿意为界面设计更优、体验更好的系统支付更高的费用或接受更复杂的实施过程？

Q19:请描述一次您因系统界面设计优秀而高效完成工作的经历，或一次因界面设计问题导致工作受阻的经历。

Q20:对于未来酒店管理系统的界面设计与发展，您还有哪些具体的期望或建议？