酒店从业者满意度评价与品牌认知调查
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本模板旨在提供酒店行业员工满意度与品牌认知的标准化调研工具。帮助您评估工作体验、分析品牌影响、洞察人才趋势,适合酒店管理层与人力资源部门进行内部诊断与改进。 标签
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尊敬的酒店业同仁:您好!我们正在进行一项关于酒店从业者工作满意度及行业品牌认知的匿名调查,旨在了解行业现状,为提升从业者福祉和推动行业健康发展提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您在百忙之中抽出时间参与!
Q1:您目前就职的酒店属于哪个类型?
Q2:您所在的部门是?
Q3:您在酒店行业的累计工作年限是?
Q4:您目前的职位层级是?
Q5:总体而言,您有多大可能向朋友或同行推荐您目前就职的酒店品牌作为工作单位?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
Q6:请对您目前工作的整体满意度进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
Q7:请对您目前的工作内容与职责的匹配度进行评分(1-5分,1=完全不匹配,5=完全匹配)
Q8:您认为当前工作中哪些方面最让您满意?(可多选)
Q9:您认为当前工作中最需要改善的方面是?(可多选)
Q10:您认为酒店行业对人才的吸引力如何?
Q11:在您看来,一个优秀的酒店雇主品牌应具备哪些特质?(可多选)
Q12:您是否了解您所在酒店集团的品牌价值观和愿景?
Q13:您认为酒店集团/品牌在员工沟通和内部宣传方面做得如何?
Q14:您认为您所在酒店的品牌形象在行业内处于什么水平?
Q15:您认为您所在酒店的品牌声誉对您个人职业发展有何影响?
Q16:您通常通过哪些渠道了解酒店行业动态和品牌信息?(可多选)
Q17:您对未来1-2年在酒店行业的发展前景持何种态度?
Q18:您是否有在未来1-2年内转换工作酒店或品牌的计划?
Q19:如果考虑转换工作,您最看重新雇主的哪些因素?(可多选)
Q20:您认为数字化工具(如PMS系统、移动办公、客户数据平台等)在您工作中的支持作用如何?
Q21:请对您所在酒店在员工健康与安全方面的保障措施进行评分(1-5分,1=非常不到位,5=非常到位)
Q22:您对提升酒店从业者整体满意度和职业尊严,有什么具体的建议或想法?(选填)
Q23:如果请您用一个词或一句话来形容您对当前酒店品牌的感受,会是什么?(选填)
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