酒店从业者推荐意愿与价格敏感度调查
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本模板旨在调研酒店从业者的推荐意愿与价格敏感度。帮助您收集内部消费数据、评估服务价值认知、分析价格接受因素,适合酒店管理与研究机构进行市场分析与策略制定。 标签
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尊敬的酒店业同仁,您好!我们正在进行一项关于行业推荐意愿与价格敏感度的调研。本问卷旨在了解您对酒店服务/产品的真实看法与消费倾向,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您在酒店行业的主要从业岗位是?
Q2:您在酒店行业的工作年限是?
Q3:您个人每年因私(非公务)入住酒店的次数大约是?
Q4:您个人预订酒店时,最看重的三个因素中,哪个是您的首要考虑因素?
Q5:当您需要预订一家酒店时,您最可能通过哪种渠道获取信息?
Q6:基于您对行业的了解,您有多大可能向朋友或家人推荐您所工作的酒店品牌(或其核心产品/服务)?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q7:您认为当前市场上,您所在细分(如经济型、中端、高端)酒店的价格普遍如何?请用1-5分评价(1分=非常便宜,5分=非常昂贵)。
Q8:如果一家酒店的价格比同类酒店高出10%,但服务评分也明显更高,您认为这合理吗?
Q9:在以下哪些情况下,您会更容易接受一家酒店提高价格?(可多选)
Q10:假设您计划入住一家中端酒店,一晚的心理价位区间是?
Q11:当您发现心仪的酒店价格超出预算时,您通常会怎么做?
Q12:哪些促销方式最能吸引您预订?(可多选)
Q13:您是否愿意为“环保/可持续发展”理念突出的酒店支付更高价格?
Q14:您认为酒店行业在“价格透明化”(无隐藏费用)方面做得如何?请用1-5分评价(1分=非常不透明,5分=非常透明)。
Q15:您认为,酒店从业者的身份是否让您在个人消费时对价格更敏感?
Q16:从从业者视角看,您认为酒店在平衡“提供优质服务”与“维持有竞争力价格”方面,面临的最大挑战是什么?
Q17:您认为未来酒店提升客户推荐意愿,最应优先投资于哪些方面?(可多选)
Q18:对于本次调查的主题,您是否有其他未提及的看法或建议?
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